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销售经理的经营与管理

课程简介
课程大纲

销售经理的经营与管理

发布日期：2013-01-09

524

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

明确销售经理每天日常工作　　通过细分工作职责，教会其在每个知识中需要的技巧和工作方法　　规范销售经理日常工作以达到标准化运作流程的需要

老师介绍

叶云哲

常驻地址：上海
擅长领域：营销管理、服务营销等领域
详细介绍：　　叶老师曾在世界500强企业，从一线汽车销售人员到大区销售总监，全国首席培训师，负责为公司全国经销售商做培训和辅导，帮助企业内训培训了一大批销售人才和内部培训师。...

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销售经理的经营与管理

发布日期：2013-01-09

524

课程大纲

　　第一部分　客户管理　1.5天
　　销售部职能及销售人员职责
　　销售管理概述
　　销售部职能和组织架构
　　经销店销售营业活动—每日
　　经销店销售营业活动—每周
　　经销店销售营业活动—每月
　　客户管理基本概念
　　客户管理的目标
　　客户管理对销售的意义
　　客户管理的程序
　　漏斗原理
　　客户分类
　　客户级别的分类
　　客户分级
　　客户的来源
　　客户的开发和维系
　　开发新客户与维系老客户的成本分析
　　经销店和销售人员的销售活动
　　客户开发
　　客户维系和客户维系的的重要指标
　　客户管理工具的使用方法
　　客户管理工具介绍
　　客户管理工具表格的填写
　　客户管理工具管理要点
　　第二部分　会议管理　1天
　　会议的概述
　　盘点会议资源管理
　　会议的目的和意义
　　会议效率不高的原因及管理
　　会议效率不高的原因
　　会议规范
　　高效会议成功法则
　　必要时才开会
　　选择合适的时间，地点和人物，确保会议高效
　　会后跟进
　　晨会的执行与技巧
　　晨会的内容
　　晨会的流程
　　晨会的技巧
　　夕会的执行与技巧
　　夕会的内容
　　夕会的流程
　　小课题研修
　　头脑风暴
　　会议的流程
　　主席的职责
　　开场白的运用
　　会议互动技巧
　　会议结束
　　演练
　　第三部分　实地指导　0.5天
　　什么是实地指导
　　实地指导的意义
　　实地指导的重要性和好处
　　品质圈
　　作为“优秀指导员”的条件
　　实地指导的步骤
　　需求分析
　　制定计划
　　实施指导
　　评估结果
　　实地指导的流程
　　准备工作
　　实地指导
　　表扬和批评
　　总结评估
　　实地指导的技巧
　　聆听
　　开放式提问
　　反馈
　　成功指导的关键
　　员工在不同成长阶段的需要
　　领导风格

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