引言：

做一个对结果负责人的人

1、 什么是成功

2、 成功的人的特质

3、 结果心态

4、 结果是什么？

5、 结果心态的三要素

6、 做结果：是企业的商业底线

讨论：如何用一个曲别针换一套别墅？

管理技能提升第一课：积极主动

1 培养积极的心态

案例：牛仔大王李维斯的故事

1 人类四项独特的天赋

1 影响圈与关注圈：重点放在影响范围上；

1 如何扩大你的影响范围；

1. 转变思维，多角度看待问题

2. 采用积极的思维反应模式

3. 确定佳的注意力范围

4. 培养坚定的信念

1 用影响圈来工作

管理技能提升的第二课目标管理

思考：千里之行始于足下吗？

1 何为目标管理

案例：马与驴子的传说

1 see-do-get：目标管理模型

1 今天的目标，影响着未来的成果

1 人生使命宣言

互动：制定你的人生使命宣言

1 设定目标的五大关键点

1 目标管理的SMART原则

管理技能提升的第三课 时间管理

1 时间是成功与失败的分水岭

1 时间的特性

1 管理者的时间特性

1 掌握时间管理的秘诀-计划

1 工作中的二八原理

1 有效时间管理-5部曲

1 艾森豪威尔法则

案例讨论：小和尚的时间管理

1 管理者时间管理秘诀——有效授权

互动：请用三分钟整理你明天要做的事情

管理技能提升的第四课双赢思维

     开场游戏：掰手腕

1 马丁的悲哀

1 何为双赢思维？

心理测试：你先放弃什么？

1 双赢的步骤

1 何为情感账户

1 开设你的情感账户存入六种情感存款

互动：用三分钟的时间请你的同伴为你做一个评价。

1 实现双赢的四个层面

管理技能提升的第五课 沟通管理

     开场游戏：画图

1 沟通的概念

案例：巴比伦城的失败

1 沟通的过程

1 常见的沟通障碍

1 有效沟通的技巧

1.   倾听的技巧

2.   说话的技巧

3.   友好的态度

1 沟通管理之同理心训练

1 同理心沟通的五个步骤。

管理技能提升的第六课激励理论

1 何为领导？何为领导力？

1 何为激励?

1 行为心理学机制

1 马斯洛需要层次理论

1 期望理论的应用

1 现在的员工与十年前员工的区别

1 双因素理论的应用

1 激励的注意事项

管理技能提升的第七课不断更新--互联网思维

1 不断更新—我们在什么时代

1 互联网时代与工业时代的对比

1 90后的消费期待

1 互联网思维“独孤九剑”剑谱

1 且看，互联网的凶猛颠覆