课程大纲：

　　第一章：市场研究概述与基本概念
　　◇ （一)前言
　　◇ 市场研究的概念
　　◇ 市场研究涉及的范围
　　◇ 市场研究的预算管理
　　◇ （二）市场研究的基本问题
　　◇ 市场研究的价值与可行性
　　◇ 市场研究的两种决策模式

　　第二章：市场研究的基本步骤
　　◇研究目的的界定
　　前期资源的收集
　　问题界定图
　　目的界定的影响因素
　　◇练习：如何确定调研目的
　　◇ 研究模型的确定
　　研究模型与分类
　　模块分类
　　过程分类
　　研究模型的选择与建立
　　典型模型
　　模型建立的步骤
　　◇练习：品牌跟踪模型的改进与使用

　　第三章：常用研究方法分析与使用
　　◇ 消费者研究的方法与数据收集
　　◇ 产品研究的方法与数据收集
　　◇ 市场推广的研究方法与数据收集
　　◇ 市场跟踪的研究方法与数据收集
　　◇ 练习：根据企业目前市场中存在的问题，建议使用的研究方法及模型练习

　　第四章：数据收集与数据处理
　　◇ （一)
　　数据收集方法的确定步骤
　　定性研究的介绍与使用
　　定量研究的介绍与使用
　　定性、定量方法的比较及选择原则
　　◇ 练习：新产品上市前调研的模拟练习
　　◇ （二）问卷设计及抽样选择
　　抽样的原则
　　国内现有抽样的问题及方案
　　问卷设计的要点
　　◇ （三）执行的误差与应对方法
　　◇ 练习：根据信息列表制作问卷框图，设计问卷

　　第五章：常用分析软件与报告的撰写
　　◇ （一）常用分析统计方法简介
　　常用统计分析软件简介
　　◇ （二）研究报告的撰写
　　报告格式
　　报告重点
　　◇ 结束：关于市场研究常见的10个问题