第一部分：人力资源向战略合作伙伴SBP转变
n        影响企业经营质量的人力资源变量
n        战略性人力资源管理的三大挑战
n        人力资源的六大机制和九大系统
n        人力资源星级评估及快速审计
n        人力资源从无为向价值创造转变
n        人力资源向战略合作伙伴SBP转变
n        人力资源成为SBP的模型
n        战略性人力资源管理的使命是什么 
n        战略性人力资源变革的工作流程 
n        战略性人力资源如何满足三类工作 
n        战略合作伙伴SBP的素质 
n        战略性人力资源部如何转型
第二部分：非人力资源经理的人力资源管理
n        走向管理岗位的角色调整
n        管理三叶草和五大职能
n        管理者的领导艺术
n        部门的人力需求管理
n        员工面试与甄选技巧
n        员工的在职培训
n        员工的工作任务与目标管理
n        员工的评价与绩效沟通 
n        员工的激励 
n        员工的情绪与压力管理 
n        员工的挽留和离职面谈 
第三部分：人力资源战略规划
n        人力资源战略规划案例分享 
n        什么是人力资源战略规划
n        人力资源战略规划的核心内容 
n        人力资源数量规划 
n        人力资源素质和结构规划 
n        人力资源政策规划 
n        人力资源任务规划
第四部分：组织设计与组织变革
n        组织结构的发展趋势 
n        组织结构与三大支撑平台
n        组织职位体系的设计 
n        权责规范体系设计 
n        核心流程规划 
n        组织职位体系设计案例分享
第五部分：任职资格体系
n        什么是基于胜任力的人力资源管理 
n        任职资格对员工意味着什么
n        任职资格三大构成：基础资格、能力资格、行为资格 
n        如何设计基础资格体系 
n        如何设计核心能力资格体系 
n        如何设计关键行为体系 
n        素质测评及应用
第六部分：员工招聘与甄选
n        招聘的理念和五大原则 
n        如何设计招聘和面试流程
n        招聘和面试技巧 
n        招聘试题库建设 
n        面试简历解决 
n        招聘和甄选案例分享
第七部分：员工培训与发展
n        培训的理念和原则 
n        如何设计三加一培训体系
n        课程体系的规划 
n        讲师体系的建设 
n        培训过程管理 
n        培训效果测评
第八部分：目标绩效管理
n        什么是第三代绩效管理 
n        绩效管理模型中的九大因素 
n        如何设计绩效管理体系 
n        绩效指标的提取及筛选 
n        平衡积分卡 
n        绩效沟通及绩效考核 
n        绩效管理体系的实施 
n        绩效管理师的培养和认证
第九部分：薪酬福利体系管理
n        什么共赢薪酬福利体系 
n        薪酬福利体系的发展趋势 
n        薪酬福利体系变革的五大原则 
n        薪酬设计六步法介绍 
n        职位梳理及价值评估 
n        宽带薪酬设计 
n        薪酬调查及薪酬套算 
n        薪酬变革的策略
第十部分：员工关系管理
n        员工关系管理的核心内容 
n        新劳动合同法的解读 
n        内部员工关系的管理 
n        常见的劳资纠纷管理 
n        员工满意度管理
第十一部分：企业文化体系
n        企业文化的三大系统 
n        如何构建核心价值理念系统 
n        如何构建行为规范系统 
n        如何进行企业文化中长期规划和建设 
n        企业文化建设案例分享