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如何打造高绩效团队

  • 课程简介
  • 课程大纲

如何打造高绩效团队

发布日期:2011-10-27

104

课程对象

高层管理, 中层干部, 基层主管, 基层员工, 新员工

课程收益

1、了解不同团队发展时期的困难与领导方式是什么 2、建立“上下同欲者胜”共同理念,塑造共同“结果”导向的高效团队; 3、掌握打造高效团队的六种管理策略 4、根据团队成员的特点采用不同的管理组合拳,提升团队绩效。 5、通过分析团队成员的性格,对不同性格的成员采取不同的沟通管理方式和激励策略

老师介绍

刘有林

团队管理训练专家

常驻地址:深圳
擅长领域:团队建设、销售技能、综合管理等领域
详细介绍:  中国着名销售训练讲师   曾任王氏华高科技集团营销总监   香港位元堂药业控股有限公司营销部经理   香港金至尊实业有限公司营销培训中心总监   PTT国际职业培训师、实战型体验...

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如何打造高绩效团队

发布日期:2011-10-27

104

课程大纲

如何打造高绩效团队
                                ­­­­­——团队绩效提升的权衡工具
第一章:团队建设(分享影片《亮剑》)
1、领导:领导不是任命出来的,是自己主动承担责任而站出来的。
2、个人:什么是团队?无原则的友爱不是团队,只是朋友的小圈子,只有各自独立地履行职责,互相提供价值,同事之间才有合作的前提,团队的成功是创造更高的价值,让客户感动。
3、团队:执行的团队有统一的目标,统一的思想、统一的行动、统一的声音。没有内心强大的员工,就没有强大的公司。
4、机制:团队的成长,要有机制,品牌积分是一个竞争机制,也是价值认同与强化的一个机制
 
第二单元:县区经理如何带好团队
1、中层管理者带好团队的六种管理策略:
1.1 知名式:让部下心甘情愿
1.2 高压式:让执行雷厉风行
1.3 民主式:让团队群策群力
1.4 组织式:让组织开心快乐
1.5 前导式:让人才尽其所能
1.6 教练式:让团队快速成长
2、如何运用领导方格提升竞争力(管理策略组合):
2.1 主打策略
2.2 辅助策略
2.3 平衡策略
 
第三章: 县区经理如何提升自身的职业素养
1、认识职场品牌
1.1什么叫职业化
1.2职业化对我们的帮助是什么
1.3痛苦的工作VS快乐的工作
1.4小心!不要被你的公司圈养
1.5职业化金字塔的构建:职业能力VS职业结果VS职业品牌
2、自我批判
2.1为什么要自我批评?
2.2如何自我批判?
2.3自我批判什么?
(案例:华为的自我批判)
3、服从组织规则
3.1什么是组织规则?
3.2为什么要服从组织规则?
3.3学会忍受“不公平”,正确对待挫折
3.4自我激励,妥善处理压力
4、责任心和敬业精神
4.1洗马桶的故事
4.2把信送给加西亚:品格、能力
5、服务的意识与属性
5.1谁是客户?
5.2下一道工序就是客户
5.3服务的属性
5.4做好本职工作就是好的服务
 
第四单元:县区经理如何做好跨部门沟通与协作
1、组织中常见的跨部门沟通障碍
2、开启沟通之门的四把钥匙
2.1 倾听
2.2 谦逊
2.3 赞美
2.4 垫子
3、掌握性格,顺畅沟通
3.1力量型:与力量型一起行动       
3.2和平型:与和平型一起轻松
3.3完美型:与完美型一起统筹 
3.4活泼型:与活泼型一起快乐
4、高效沟通,实现说服(欣赏影片《赵刚劝降》
5、经典跨部门沟通协作体验项目——“战国七雄”
5.1体会团队之间加强沟通与协作的重要性
5.2培养团队成员主动沟通的意识,体验有效沟通渠道和沟通方法
5.3增强团队的信息与资源共享
5.4学习领导者的思维、观念与意识
5.5建立全局意识,消除团队隔阂,减少企业内耗
 
第五单元:县区经理如何辅导培育部下,变新人为骨干(分享影片《士兵突击》)
1、招募与组织融入
1.1 合适人选,即佳人选
1.2 重视新员工的入职焦虑
1.3 帮助新员工迅速融入企业
2、新员工的职业化
2.1 “职业化三部曲”之一:自我粉碎
2.2 “职业化三部曲”之二:角色扮演
2.3 “职业化三部曲”之二:心理契约
3、如何辅导下属
3.1七步教练法:选择、预热、训练、试用、纠偏、习惯、创新
3.2演练:短片欣赏与演练“喜剧之王的启示”
3.3 经典辅导方法:ATC督导法
 
第六单元:县区经理如何如何做好任务委派和有效授权
1、任务委派四部曲:
1.1任务定义;
1.2责任落实;
1.3监督检查;
1.4及时激励
2、什么是授权
3、授权五得利
3.1、自己得利
3.2、员工得利
3.3、公司得利
3.4、客户得利
3.5、家人得利
4、授权七原则
4.1、谁授权,谁负责
4.2、帮他而非替他
4.3、不要越级授权
4.4、训练被授权者
4.5、授权而非弃权
4.6、告知相关人员
4.7、允许出现不同的工作方式
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