一、经理人的角色职责

　　做对的事情与把事情做对

　　管理者的角色定位

　　从“业务能手”转变为 “管理高手”

　　角色转变的障碍与克服方法

　　主管工作的特性

　　主管的八大项修炼

　　二、有效辅佐上司

　　认识自己的价值

　　确认追随的角色

　　了解你的上司

　　做一位有效的追随者

　　三、赢家用人之道

　　谁才是人力资源主管

　　绩效从何而来

　　不同类型下属的特点与应对之道

　　主管用人的课题与要点

　　四、部属培育

　　管理者作为培训者的角色与任务

　　了解部属特性的培育方式

　　人才培育的原则

　　学会做正确的指导

　　教导部属的六个阶段

　　教练式的培育技巧

　　启发(引导)式的培育技巧

　　五、有效的自我激励

　　揭开隐藏在思维深处的玻璃

　　光明思维

　　六、激励的基本认知与激励部属的三大方式

　　激励的意义与功能

　　激励的行为模式

　　常见的激励理论简介

　　诱因激励法

　　恐惧激励法

　　人性激励法

　　激励的策略与注意事项