一、成功简报的策划和准备

　　简报的目的

　　了解与分析听众

　　简报者对自己的了解与分析

　　简报内容的构架组织

　　选题的原则

　　确定主体内容

　　要点分类、排序与衔接

　　有效的开场白

　　准备结束语

　　视觉辅助材料的选择

　　投影片制作技巧

　　选择简报的方法

　　简报前的预演

　　二、成功演讲的表达技巧

　　一般人做PTT的害怕心态

　　演讲压力的原因

　　演讲人格模式及图示

　　卓越表达的自我管理法

　　减缓压力情绪控制

　　突破外壳勇敢沟通

　　开心金库

　　预演未来

　　有效运用身体语言

　　有效的语言表达技巧

　　有效运用声音

　　如何使用视听辅助器材

　　和观众交流

　　提问技巧

　　聆听技巧

　　回答问题技巧

　　处理简报地雷

　　三、指定作业——演讲

　　演讲要求

　　演讲规范指导

　　“开心金库”、“预演未来”在演讲中的运用

　　演讲的肢体动作

　　演讲的时间控制

　　学员自我分析

　　讲师点评