A．我们现实中的困惑？（带着问题来课堂）

　　为什么老板感叹员工经常不能理解其想法，企业真正需要做的很多事情没有做到位？

　　为什么员工感叹不知道应该往什么方向发展，到底需要做什么，做好的标准又是什么？

　　B．课程目标（我们的学习方向）

　　正确理解KPI管理

　　掌握三层级KPI指标体系建立的方法和技巧

　　掌握科学绩效考核实施与评估的方法和技巧

　　掌握使KPI指标实现成为必然的方法和技巧

　　C．课堂上能获取的重点收获！（行动计划的基础）

　　第一部分：KPI管理认知

　　咨询案例1：该咨询客户是如何让员工从要他做到他要做的？

　　KPI的内涵与外延

　　KPI的价值与功能

　　KPI与目标之间的关系

　　KPI的三大来源和三个层级

　　第二部分：企业级KPI指标体系建立

　　咨询案例2：该企业如何通过彼得·杜拉克七个重点业务领域法建立企业级KPI？

　　彼得?杜拉克七个重点业务领域

　　各业务领域KPI分析

　　各业务领域KPI选择

　　各业务领域KPI指标库建立

　　咨询案例3：该企业如何通过平衡计分卡建立企业级KPI？

　　什么平衡计分卡

　　平衡计分卡的价值与功能

　　平衡计分卡与KPI之间的关系

　　战略地图设计

　　战略主题KPI分析

　　战略主题KPI选择

　　战略主题KPI指标库建立

　　咨询案例4：该企业如何分解企业级KPI？

　　KPI指标分解矩阵图

　　KPI指标分解转化三大原则

　　第三部分：岗位KPI指标体系建立

　　明确岗位职责

　　分析职责需求以及可衡量指标

　　岗位KPI指标分析与选择

　　岗位KPI指标库建立

　　第四部分：绩效考核实施与评估技巧

　　咨询案例5：该咨询客户是如何通过绩效考核表调整而实现战略转型的？

　　KPI与绩效考核表之间的关系

　　KPI指标目标值设计

　　KPI指标权重设计

　　KPI指标评分标准设计

　　咨询案例6：该咨询客户是如何通过业绩招标而实现年度业绩增长50％的？

　　如何与员工签订绩效合同

　　如何统计绩效数据

　　如何计算绩效分数

　　咨询案例7：该咨询客户如何确保企业员工排名的公平性？

　　如何建立目视化的业绩龙虎榜

　　企业实施绩效考核常见问题的对策分析

　　第五部分：以绩效论英雄的激励方案设计

　　绩效如何与薪酬挂钩

　　咨询案例8：如何让员工既关心个人绩效同时也关注团队整体绩效

　　销售人员激励方案设计

　　研发人员激励方案设计

　　专业技术人员激励方案设计

　　职能管理激励方案设计

　　生产人员激励方案设计

　　第六部分：让KPI指标实现成为必然的方法和技巧

　　绩效考核与绩效管理的区别

　　科学实施绩效管理的八大步骤

　　如何在企业推行绩效管理体系

　　绩效管理体系运营成功的关键因素

　　绩效管理委员会设置

　　绩效管理文化营造

　　Q&A（问题与解答）

　　D．现场实操！（做过不会忘记）

　　企业KPI指标库建立

　　KPI指标分解矩阵图运用

　　岗位KPI指标库建立

　　岗位KPI绩效考核表设计

　　E．实务操作工具！（拿回就能用）

　　目标落地分解矩阵图

　　岗位目标设计职责分析法

　　绩效考核表标准模板

　　目标值设计工具

　　权重设计工具

　　评分标准设计工具

　　数据统计工具

　　绩效管理八大步骤