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电信工程项目质量管理

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  • 课程大纲

电信工程项目质量管理

发布日期:2014-07-29

75

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

老师介绍

庄建志

常驻地址:西安
擅长领域:《项目管理知识体系》 《项目管理实战》 《电信运营ICT项目管理实践》 《PMP考前辅导》 《项目管理基础》 《项目范围进度管理实战》 《电信工程项目质量管理》 《售后项目管理中级实战》 《售前项目管理与要点把控》 《项目团队建设》 《跨国项目的跨文化管理》 《通信市场产品分析》 《项目经理的沟通与影响力》
详细介绍:香港理工大学管理学硕士 美国项目管理协会(PMI)认证项目管理师(PMP) 项目管理认证机构指定辅导老师 中兴通讯学院管理服务部 教学设计师、高级讲师 中兴通信涉外谈...

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电信工程项目质量管理

发布日期:2014-07-29

75

课程大纲

第一章  项目质量管理概述


l 项目质量概念的深入认识

l 质量含义辨析

l 高端客户眼中的质量

l 质量责任的落实

l 质量知识的层次

l 专业质量管理人员的职业生涯

l 质量理论发展史

l 古典质量管理

l 全面质量管理

l 大Q质量管理

l 项目质量管理八项原则 

l 项目质量标准要求

l 项目质量管理的内容

第二章  项目质量策划


l 项目质量管理职责和质量责任

l 搭建项目质量组织

l 设置项目各角色的质量职责

l 项目质量人员配置建议

l 项目质量计划的编制和审批

l 项目质量计划的主要内容

l 质量计划的实施保障、

l 电信工程质量计划编制案例研讨

第三章  项目质量控制


l 工程项目的过程质量控制

l 工程质量业务控制模型

l 工程质量控制重点举例

l 项目质量控制六大关键点

第四章  项目质量保证


l 项目质量保证的意义

l 如何建立项目质量保证

l 项目质量保证示意图

l 电信项目质量保证的七个工具

l 电信工程项目质量保证文件和记录

l 项目流程改进实战演练

第五章  工程安全管理


l 什么是ISO14000?

l 我们面临的环境问题

l 什么是OHSAS18000?

l 其他相关标准简介

l 工程危险源的识别

l 危险源识别与控制

l 事故预防原理

l 项目安全管理的指引

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