一、企业内训师职业导论

　　1、21世纪企业的核心竞争力

　　2、现代企业员工的学习之道

　　3、在职培训的现状与发展趋势

　　4、现代培训与传统教育的区别

　　5、现代企业内训的三个关键要素

　　6、成年人学习的特点与风格

　　7、企业内训师的角色认知

　　8、企业内训师的能力模型

　　二、企业内训师职业基础

　　1、彻底打碎“怯场”坚冰

　　2、内训师职业化“七大利剑”之一：手法

　　3、内训师职业化“七大利剑”之二：身法

　　4、内训师职业化“七大利剑”之三：步法

　　5、内训师职业化“七大利剑”之四：眼法

　　6、内训师职业化“七大利剑”之五：听法

　　7、内训师职业化“七大利剑”之六：说法

　　8、内训师职业化“七大利剑”之七：穿法

　　9、职业化内训课堂的禁忌

　　三、企业内训师专业表达

　　1、课堂互动的原则

　　2、开场的原则及方法

　　3、结尾的原则及方法

　　4、互动培训的十大技能

　　5、即兴发言的NABC法则

　　6、课堂突发事件处理

　　7、内训师专业的提问与应答

　　8、内训师精彩的点评之道

　　9、企业内训的训练形式的选择和运用

　　10、企业内训的训练方法的选择和运用

　　四、企业内训师专业组织

　　1、把握企业内训的时机

　　2、企业内训需求调查、整理及分析

　　3、企业内训培训计划的设计

　　4、企业内训培训效果评估

　　5、企业内训培训成果转化

　　6、企业内训场地的选择和布置

　　7、培训道具的选择及运用

　　8、培训效果的自我检测

　　五、企业内训师编导艺术

　　1、企业课程体系开发的3C法则

　　2、单一课程设计的原则

　　3、单一课程设计的目标

　　4、课程设计与员工绩效

　　5、单一课程开发的十大流程

　　6、单一课程设计的标准与规范

　　7、单一课程设计的三大工具

　　8、企业内训素材的收集、整理及运用

　　9、幻灯片的制作

　　六、企业内训师自我修练

　　1、企业内训师成长“金三角”

　　2、杜绝企业内训师成长中的“四大癌症”

　　3、企业内训师的自我管理

　　4、企业内训师自主创新的五大工具

　　5、企业内训师的协调发展及高追求