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销售实战全面解析

  • 课程简介
  • 课程大纲

销售实战全面解析

发布日期:2012-12-05

236

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

你的公司里的销售人员是否会面对如下的困扰:   销售工作太难了,天天面对拒绝,还要硬着头皮上;   这年头找到一个有钱的客户可真不容易;   打电话过去没有说两句就被人家挂了电话;   约客户会面太难了,好不容易见了面,又不知道该如何抓住机会;   嘴皮子都快磨破了,可是客户好象一点购买的意思都没有;   客户说会考虑我们的产品,可是都一个多月了还是没有消息,我该给客户打电话吗?   说自己能拍板的人实际上拍不了板,真正能拍板的人又见到;   客户总是提出各种各样的要求,我都一一照做了,可

老师介绍

刘凡

国内知名销售培训师

常驻地址:广东
擅长领域:【销售技能】【大客户营销】【营销策划】
详细介绍: 国内知名销售培训师 十二年的工作经历中参加了包括中欧、Ontarget等在内的国内外短期培训班 刘凡老师曾任金蝶软件(中国)有限公司北方区总经理,金蝶国际软件集...

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销售实战全面解析

发布日期:2012-12-05

236

课程大纲

  销售实战全面解析课程大纲:
  第一单元:自我修炼
  1.销售是人生后一项工作
  2.中国营销现状
  3.销售模式的转变
  4.销售人员的三个级别
  5.你是哪个销售级别?
  6.成为优秀销售人员必备素质
  7.销售人员成长三角型
  8.成为超级销售
  第二单元:市场与竞争
  1.什么是市场
  2.重新定义营销组合
  3.SWOT分析自身与竞争对手
  4.竞争分析的六个层次
  5.如何设定竞争战略
  第三单元:时间和计划管理
  1.有限的销售时间
  2.时间失控的原因
  3.时间管理的四个象限
  4.如何处理令人头痛的干扰
  5.作好销售计划和活动记录
  6.销售漏斗
  《进攻篇》
  第四单元:客户分析
  1.四种客户类型
  2.潜在客户的挖掘方法
  3.客户信息来源
  4.购买者分析
  5.采购决策中的五种角色
  6.客户决策时关心的问题?
  7.CALLHIGH
  第五单元:如何打电话
  1.电话销售的成功率
  2.成功的电话交流计划
  3.如何绕过“障碍”
  4.电话交流中应注意的问题
  5.通过电话吸引客户
  6.电话中如何建立良好关系
  7.目标促成
  8.电话中的八大信条
  第六单元:拜访客户判定商机
  1.拜访的目的
  2.拜访的过程
  3.“自杀”性的开场白
  4.如何建立良好的第一印象
  5.专业的行为表现
  6.拜访后的跟进
  7.有效判定商机的二十个“炮弹”
  第七单元:成功的销售展示
  1.深入分析听众
  2.如何组织展示的内容
  3.充满吸引的开场
  4.如何控制紧张的情绪
  5.利用好非语言的信息传递
  6.有力的结尾
  7.轻松面对客户的提问
  8.辅助设备的使用技巧
  《完结篇》
  第八单元:攻克后一分钟犹豫
  1.客户销售心理曲线
  2.什么是谈判?
  3.衡量谈判的三个标准
  4.谈判的五个阶段
  5.捕捉客户的购买信号
  6.七种常用成交法
  第九单元:服务营销
  1.营销与产品
  2.服务的特征
  3.服务营销
  4.长期竞争优势的取得
  5.什么是忠诚客户?
  6.顾客满意度
  7.为什么服务营销如此重要?
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