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银行中层管理者领导力...

  • 课程简介
  • 课程大纲

银行中层管理者领导力的4大突破

发布日期:2012-12-03

157

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

理解“关键时刻”对商业银行的概念和思路   掌握实现领导力提升的第一项突破“信任”的理念和方法   掌握实现领导力提升的第二项突破“责任”的理念和方法   掌握实现领导力提升的第三项突破“影响”的理念和方法   掌握实现领导力提升的第四项突破“因人而异”的理念和方法

老师介绍

胡斌

常驻地址:北京
擅长领域:销售管理、企业战略与文化、员工激励、执行力
详细介绍:  在KRAFT工作五年至96年,任西北区总经理。97年开始从事咨询、培训及企业管理顾问工作。97年至今曾在多家企业任过高层管理人员,具有丰富的企业管理、营销经验,为国内具有理论、实战经验与...

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银行中层管理者领导力的4大突破

发布日期:2012-12-03

157

课程大纲

  银行中层管理者领导力的4大突破课程大纲:
  前言:关键时刻的道理
  商业银行凭什么?
  臧勤故事给我们的思考
  第一个问题:我们的客户是谁?
  第二个问题:我们凭什么?
  1-如何给客户持续创造价值?
  2-如何给客户持续创造价值?
  商业银行竞争的关键--关键时刻
  服务经济的5个关键时刻
  管理者让员工高效愉悦的5个关键时刻
  和一个核心(领导力)
  实现软性突破的一个核心领导力的4种表现
  第一单元:领导力的第一项突破—信任
  第一家城市商业银行给我们的启示—信用
  构建信任的3个层次及方法
  抓住人的本性
  巧用心理钥匙
  塑造人格魅力
  第二单元:领导力的第二项突破—责任
  海尔责任故事的启示
  提升责任的两个纬度
  1-内控力
  2-兴趣度
  构建责任文化的4部曲
  第一步--获得承诺
  第二步--共荣共辱
  第三步--消灭浮躁
  第四步--激发潜能
  第三单元:领导力的第三项突破—影响
  米勒上尉给我们的启示
  化解员工抱怨的3个原则及方法
  坚持原则
  倾听下属意见
  积极正面
  第四单元:领导力的第四项突破—因人而异
  李鸿章故事给我们的启示
  中国式因人而异的思路
  老实敦厚型
  持才自傲型
  胸无大志型
  严以律己型
  有恃无恐型
  西方4种员工及对应的领导风格
  “能力-态度”的4种人及策略
  “发展阶段”的4种人及策略
  “唯一性-价值贡献”的4种人及策略
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