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服务业内部讲师(TT...

  • 课程简介
  • 课程大纲

服务业内部讲师(TTT)魔鬼训练营

发布日期:2012-11-27

657

课程对象

高层管理, 中层干部, 基层主管

课程收益

老师介绍

卞维林

常驻地址:广东
擅长领域:营销策划、营销管理等领域
详细介绍:  “狼型赢销”销售团队职业化训练体系创办人,“漏斗法”销售过程管理体系国内推广人;南京大学理学硕士、清华大学MBA,深圳市卓越成长管理顾问有限公司执行董事、首席咨询师。曾任某国际化公司华南...

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服务业内部讲师(TTT)魔鬼训练营

发布日期:2012-11-27

657

课程大纲

课程大纲:

  一、魅力演说:建立良好的第一印象
  • 开场秀:三分钟开场演练
  • 录象观摩
  • 点评: 着装礼仪、个人形象、声音、眼神、肢体语言
  • 优秀培训师的职业形象塑造

  二、优质培训必备五大要素的运用
  • 知识性
  • 专业性
  • 故事性
  • 趣味性
  • 启发性

  三、从心做起的培训师
  • 培训师的三大工作
  • 培训师的态度
  • 培训师的六大角色扮演

  四、课堂特效营造技巧
  • 多媒体运用
  • 板书及各类演示
  • 音乐运用
  • 案例的编导与诠释
  • 笑话的编导与诠释
  • 课堂气氛的掌控
  • 课堂异议的处理与应变能力

  五、培训六大经典教法训练
  • 课堂讲授法
  • 现场演示法
  • 游戏体验法
  • 案例分析法
  • 组织讨论法
  • 教练提问法

  六、身体语言的完美运用:演
  • 形象:表达时具备自信与感情
  • 表情:运用表情与手势 使新题材更多变与更生动
  • 眼神:与听众保持目光接触
  • 避免逐字背诵演讲稿
  • 手势:动作 -强调重点、与内容相关的手势

  七、如何创造具震撼力的演讲技巧:讲
  • 文字加强 -强调关键字、措辞和想法
  • 语速与语调作用
  • 停顿:停下来可增加了解程度
  • 速度:在表达的速度上加以变化
  • 声音调度:音调上有所变化
  • 措辞:语句连接、表达某一想法融入情感

  八、如何创造完美开场与导入
  • 5种强而有力的导入开场白
  • 活动开场的运用
  • 笑话开场的运用
  • 案例开场的运用

  九、培训课程设计能力训练
  • 培训课程开发流程
  • 如何制定一、二、三级提纲
  • 四种内容结构设计的方法
  • 内容设计的注意事项
  • 5项经典的结束技巧

  十、培训前、中、后注意事项
  • 培训前的准备要领
  • 培训中的应变技巧
  • 培训后的检讨总结
  • 综合录像演练与点评
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