课程内容
第一单元:教练与经理的区别
ü 好老板一定是好教练——每一个好的老板都在致力于培养更多更好地员工
ü 教练VS经理——管理者与引领者的区别
ü 销售经理重要的工作是什么?——别让自己变成销售癖
ü 教练与培训师的区别——相对应的职责与目的
第二单元: 销售教练的重要性
ü 我们为什么不愿意训练?
× 缺少榜样
× 缺乏技巧
× 缺乏动力
× 缺少时间
× 缺少系统
× 心理抵触
ü 何为销售训练?——通过合理的训练流程辅以技巧
ü 让自己先坐对位置——训练者应有的态度
第三单元:从准备开始——训练流程
ü 明确目标
ü 建立关系
ü 意见交换
ü 预设障碍
ü 寻找解决的方案
ü 行动计划分析
第四单元:训练中提问的技巧
ü 提问与聆听
ü 问出根源问题
ü 引导式提问
ü 掌握提问态度
ü 别让自己的问题走入死胡同
ü 提问的5大技巧
ü 如何处理反对意见
第五单元:处理反馈
ü 评价式反馈与开发式反馈
ü 开发式反馈的重要原则
ü 习惯赞美并掌握技巧
第六单元: 抓住重点管好纪律
ü 别做祥林嫂
ü 对训练计划的共识
ü 讨论: 时间用在谁身上?
ü 制定纪律并做好榜样
第七单元:在销售会议中训练
ü 开会的态度
ü 做好主持人与评委
ü 软化人际关系
ü 提高团队凝聚力的佳机会
第八单元:自我训练的方式
ü 同事之间的训练
ü 把自己也变成同事
ü 自我训练
第九单元 :远程训练模式
ü 距离不是问题
ü 电话训练
ü 训练模式建立
第十单元:检查成果及继续训练
ü 评估结果
ü 提出对应策略
ü 新计划的开发
ü 人际关系的评定
ü 给我们带来的好处