课程大纲：

　　一、人力资源管理的重要性：从人员管理--人力资源管理
　　杰出企业的人力资源管理特点
　　现代企业中经理人的角色认知
　　企业中高层主管人力资源管理的责任与角色
　　人力资源管理与企业成败

　　二、认识人力资源管理的 基础与现状
　　人力资源管理的概念\历史\发展
　　人力资源管理与企业经营的关系
　　人力资源管理五大功能
　　目前国内企业人力资源管理存在的问题
　　人力资源管理未来面临的挑战与趋势

　　三、人员管理之始——员工招聘与面试
　　人员流动的真相与成本
　　人员招聘中常见的六大陷阱
　　招聘的定义与五个阶段
　　人员招聘的渠道与一般流程
　　招聘面谈的定义、层次与过程要点
　　招聘面试的流程与技巧

　　四、部属培育的方法与技巧
　　主管为什么不培育部属
　　部属指导的两种基本思路
　　指导部属的六阶段
　　指导难带部属的基本原则与技巧
　　成功化解部属抗拒的技巧

　　五、员工激励方法与绩效管理
　　激励的定义与全程模式
　　5种实用的激励理论与方法
　　绩效评估的基本问题与价值
　　绩效管理的周期、等级、评估对象
　　绩效管理的四大阶段
　　如何实施绩效评估系统的变革
　　绩效评估系统的发展趋势
　　未来绩效管理的重点

　　六、留驻核心员工的四个方法和十个策略
　　员工离职原因分析
　　核心员工的定义、特征与甄别
　　第一：成为人们愿意为之工作的公司
　　思路与方法：留驻核心人才策略1-3
　　第二：选择好的人才
　　思路与方法：留驻核心人才策略4-5
　　第三：让员工有个美好的开始
　　思路与方法：留驻核心人才策略6-7
　　第四：用指导和奖励的方法保持承诺
　　思路与方法：留驻核心人才策略8-10