一、 管理面临的挑战

1. 管理认知的常规误区

2. 管理压力分析

1） 培训供需压力

2） 培训不协调的压力

3） 培训管理者的价值落差

4） 培训平衡及培训重点

5） 不同角色的关注重点差异

二、 从企业运营角度看本质

1. 培训是投资还是福利？

2. 培训应该创造那些价值？

三、 从成本中心到利润中心

(一) 利润中心型思维模式

1. 利润中心模式操作的意义

2. 培训管理部门的利润点盘点

3. 利润中心型培训管理的原则及要求

(二) 利润中心型培训管理模式建设

1. 三大设计原则

2. 操作六步骤

3. 以利润为导向的业务单元设计 

(三) 利润中心型培训管理实施关键

1. 一个中心：以组织需求为中心

1） 基于组织发展阶段的培训管理

2） 基于组织业务战略的培训管理

2. 两个基本点

1） 良性互动：培训管理者与各级员工互动要点

2） 营销式思维：如何卖出培训的附加价值、品牌价值、稀贵价值

3. 三个准则

1） 做系统性培训：基于岗位胜任能力与基于业务操作流程的培训体系；单一培训项目的系统化

2） 做短平快培训：科学培训；1个小时1个问题1套视觉化教材

3） 做解决问题的培训：教学法设计；教学目标管理；能达成量化结果的培训方法。