第一章 目标管理的重要性
1、什么是目标?
2、什么是目标管理?
3、目标管理的真谛
第二章 如何制定目标管理?
1、目标的制定
2、目标的分解—工作分解结构(WBS)
3、目标的实施
4、目标控制与变更
5、目标的考评和激励
案例研讨:如何对目标进行分解
第三章 目标管理的基本原则
1、目标的系统性
2、设定的目标必须是符合SMART原则
3、目标的自我控制
4、激励原则
5、参与原则
案例研讨
第四章 计划制定
1、项目之间的逻辑关系
2、活动工期的估计
3、压缩工期的方法
4、进度计划编制
案例研讨:有效的计划制定
第五章 计划制定原则
1、计划制定的关键:双向沟通
2、管理沟通:痛则不通,通则不痛!
3、项目财务评估
案例研讨
第六章 计划管理
1、充分有效授权:自我控制、自我激励——有效解码
2、随时紧跟(走动式管理)——及时汇报
3、及时总结——不断改进
4、目标实施中如何进行有效授权
授权的艺术:做你自己该做的事情
授权的五个层次:不同员工/下属的授权
经理人:下属搞不定的自己亲自操刀
5、经理人目标实施的责任:随时、随地的辅导和激励下属
自我成功的总结与复制
不要只注重结果,忽略了好思想
只有下属能力的提高才可能实现更好、更高的目标
如何辅导、培训和激励下属
员工激励:皮革马利翁效应
员工激励:只有你能理解我
现代经理人的定位:仆人、教练与支持者
案例研讨
第七章 目标与计划总结管理:总结、评价、奖惩与改进
1、如何进行目标实施的总结与评价(成果考评)
自我总结
团队总结
团队间互评
上级评价
有效召开总结会议
2、结果的运用:有效的目标奖惩
3、PDCA循环:制定目标改进计划
案例研讨
第八章 总结与交流