课程大纲:
第一部分:目标管理
一、为什么要进行目标管理
二、如何制定出理想的目标?
目标规划的步骤——O、D、M、E
设定目标时的注意方向
目标设定的方法
三、目标管理的实施
目标的执行
1、下属如何执行目标?
2、上级如何协助下属执行目标?
3、如何确保目标的执行?
目标执行过程中的跟踪检查
1、跟踪检查的目的是什么?
2、跟踪检查要遵循哪些原则?
3、建立跟踪检查制度要注意哪些重点?
跟踪检查的具体方法
1、跟踪检查的工具;
2、目标卡的跟踪检查办法;
3、交办事项"和 "重要事项"的跟踪检查。
第二部分:团队建设与管理
一:团队建设的一些概念
一、团队的定义
二、团队精神
三、团队建设
四、企业的凝聚力层次
五、为什么缺乏团队精神
二:团队及团队建设
团队的七大特征
团队间人际关系和谐的五大原则
团队发展的五阶段
团队八种角色分析
上下级伦理对团队建设的作用
轮岗对团队建设的益处
正副手的配合、党务政务的合作
企业文化对团队建设的促进作用
培训与团队建设
三:高绩效会议技术与团队建设
一、传统会议的弊端
二、会议功用
三、会议伦理
四、三种高效会议技术
五、会议类型与案例研讨
四:团队建设的误区
— 把“人性化”管理误解成为“人情化”
— 领导总喜欢标榜“企业就是员工的家”
— 遇事不敢认真管—纵容态度不好的人
— 做事先做人——管理成了比赛谁受欢迎
— 以“开明、人本”为借口牺牲规章制度
五:良性冲突对团队建设的影响
一、重新解读冲突与绩效
二、处理冲突的五种取向原则
三、如何解决冲突