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培训培训员(TTT)

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  • 课程大纲

培训培训员(TTT)

发布日期:2014-04-11

609

课程对象

企业全体员工

课程收益

   1 了解教育,培训,学习的区别    2 了解成人学习的特点和规律    3 掌握专业培训的的技巧    4 能够独立设计和准备培训课程     5 掌握实施培训时的流程和技巧     6 能够有效处理各种课堂困境

老师介绍

张海臣

常驻地址:北京
擅长领域:《团队高效沟通训练》(1天) 《高效时间管理》(1天) 《高效能人士的七个好习惯》(2天) 《销售实战技能训练系列课程》(3天) 《大客户销售十堂专业必修课》(2天) 《卓越团队执行力》(2天) 《TTT培训师培训》(2天)
详细介绍:管理学硕士,职业培训师。 管理讲师 清华大学创业者联盟特约讲师 终生领导力学院 高级讲师 中华讲师网 注册讲师 原尚德机构商学院 金牌讲师 北京人力资源管理协会...

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培训培训员(TTT)

发布日期:2014-04-11

609

课程大纲

第一章:培训的定义与成人的学习特点 

培训,教育,学习的区别

老师与培训员的区别

成人学习的理论和规律 

成人学员的个性和学习特征 

如何鼓励成人学员的学习特征 

培训的三种方法

第二章:培训师的角色认知 

专业培训师的教学目的和角色

学员喜欢什么样的培训师

培训员与学员的关系 

如何建立与学员之间的相互信任 

培训师的课堂控制能力与应变能力

第三章: 专业授课技巧 

如何有效的克服紧张情绪

专业演讲的三个组成 

有效地控制你的声音 

培训中的肢体语言

培训不同的培训内容

如何设计生活化的培训内容

如何设计专业技术类的培训内容 

开场白的四个步骤

结束的四步骤

第四章:专业培训方法 

讲解 

演示

角色扮演

小组讨论

提问

案例分析

录像教学 

游戏的设计与组织 

 

第五章: 如何有效地处理培训中的疑难问题 

如何调动学员的培训积极性

如何提问学员

没人回答怎么办 

回答学员提问的技巧

有效地识别困难学员

与困难学员沟通的技巧

第六章:培训课程的开发和设计 

什么是培训需求

培训需求的来源

确定培训需求 

培训目标的制定 

培训内容的收集和组织

培训方法的确定 

学员教材的编写

PTT的制作要素

学员练习的准备

第七章:培训的组织与实施 

培训通知的组成和目的

培训教室的准备

培训教室的大小和环境要求

培训教室的布置

培训设备及工具的使用

行政事宜

第八章:培训效果的评估

为什么要进行培训效果评估

培训效果评估的四个阶段

如何评估学员的课堂反应

如何评估知识学习效果

如何评估学员的行为变化

如何评估培训的投入产出比


 


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