一、渠道建设及营销基础知识

1、营销基础知识测试——营销应该包含哪些方面？

2、营销的核心是什么？关键点在哪里？

3、市场是什么？怎样才能扩大市场？

4、什么是渠道?如何理解渠道建设

5、渠道建设战略及重要意义

二、渠道建设中客户沟通谈判技巧

1、接待客户的技巧

2、沟通中倾听、发问、复述技巧的应用

3、客户沟通话术应用

4、沟通中综合技巧的使用训练和沟通技术练习

三、如何做好渠道建设规划和设计？

1、如何进行企业渠道的设计？

2、如何去规划自己的区域市场？

3、如何分析细化市场？

四、如何去开发和优化经销商？

1、空白市场如何去开发经销商？

2、非空白市场如何去优化经销商？

3、如何去做好二级分销商的开发？

五、经销商的有效管理

1、经销商的日常管理

2、经销商的培训与辅导

3、激励经销商的积极性

4、协调处理经销管理中常见的问题

5、做好经销商的评估

6、如何做好二级客户的管理

六、如何提升经销商忠诚度

1、分析满意度与忠诚度的关系

2、经销商跟定你的主要条件

3、如何做好客户关系管理

4、从哪些维度提升经销商忠诚度

七、如何帮助经销商打造超强战斗力的团队？

1、“员工树”的分析 （选人、育人、用人）

2、如何实施有效留住员工

3、打造超强战斗力团队建设的基本思路

4、员工管理四个关键点分析

八、如何帮助终端经销商提升业绩？

1、品牌推广宣传（品牌推广、促销策划等）

2、店面销售氛围（改善门店销售氛围）

3、终端销售技巧（促成交易技巧）

4、顾客关系管理（留住顾客技巧）

5、售后服务能力（投诉和抱怨处理技巧）