课程大纲：

　　一、导引阶段：9点-10点
　　1、破冰活动　通过破冰游戏，来增加团队成员及讲师之间的信任度
　　2、压力游戏：背人，体会压力对人生的作用
　　认知：
　　什么是压力
　　压力的影响

　　二、认清自我压力的讨论：10点-11点
　　1、压力测设（抗压临界点和压力反应倾向）
　　2、分组讨论“你的压力”
　　3、研讨压力的来源
　　4、研讨压力和情绪，情绪和行为，行为和绩效的关系
　　5、压力管理日志：记录是发现的好方式

　　三、好压力坏压力： 11点-12点
　　1、压力的两面性
　　视频：我喜欢压力
　　A型行为
　　2、压力，潜能和绩效（积极心态引导）
　　收获：同样的事件引起人们不同的反应，有人从容自若，有人如坐针毡，这是“应激”的学问。了解“应激”的因素，洞查“应激”的过程，这样才能把握“应激”控制的主动权。

　　四、音乐冥想：中午13点30—14点30
　　冥想+音乐+催眠减压疗法
　　积极的语言配合音乐，引导员工冥想，放下自我，放松心灵，重塑信心

　　五、压力的梳理：14点30-16点
　　1、我是谁？我的五样？
　　寻找生命的驱动力，明确人生和工作的目标
　　金钱观的压力管理
　　工作中的压力管理
　　2、我的支持系统
　　真情对白：找寻自己的人生意义
　　附：生命的旅程
　　3、压力管理日志

　　六、压力认知转换技术：16点10分-17点
　　1、转换注意力
　　2、重新下定义
　　3、问对问题，放松心灵
　　4、思维导图帮您转换客户投诉时的情绪压力

　　七、结束：运动减压：17点-17点30
　　1、日常生活工作中常用的减压方法：
　　睡眠、按摩、步行冥想、舞蹈、打坐、喝水、身体扫描、自发训练
　　2、祈祷减压：
　　祈祷是聚精会神的沟通，意愿的陈述，是一种集中思想的练习，研究证明可以有效缓解压力。
　　3、同唱《祈祷》：祈祷减压
　　让年轻的生命在舒缓的音乐中，减压，放松，在愉悦的氛围中结束一天的培训