课程大纲：

　　破冰：无往不利的太极思维
　　第一部分   认识执行力
　　一、什么是执行？什么是执行力？
　　二、执行中的动力与阻力
　　为什么执行无力？
　　小组讨论：是什么让我的执行力打了折？
　　为什么要提升我的执行力？
　　精彩影片赏析并讨论：执行是什么？
　　三、提升自身执行的三件法宝：心态、熟悉作业流程、提升工作技能
　　四、太极思维应用
　　如何变“要我做”为“我要做”？

　　第二部分   执行力训练
　　第一式   润物细无声
　　一、执行角色认知与心态调整
　　1、工作的目的是什么？
　　2、工作的意义是什么？
　　3、我的工作目标是什么？
　　工作流程清晰了吗？
　　我工作的角色是什么？
　　4、讨论：
　　拖拉、推卸等不良工作习惯会带来什么样的后果？
　　主动意识、责任意识
　　案例分享：柜员老周的烦恼
　　第二式   秋风扫落叶
　　二、提升执行效率之工作有道
　　1、为何忙乱的四个原因
　　2、防止时间被打扰的方法
　　3、有效时间管理的方法：光头、念珠、手珠、合十、赤脚
　　便签式管理
　　效率手册管理
　　第二象限工作法
　　时间管理的6个原则和4个步骤
　　2/8定律
　　养成好的时间管理习惯
　　4、空间管理
　　课堂练习：一个工作日的时间安排
　　三、提升执行效率之沟通有术
　　1、沟通真的很难吗？
　　什么是沟通？
　　沟通不畅的四大原因
　　了解真实信息的表露
　　2、自我沟通了吗？
　　3、你愿意跟什么样的人沟通？
　　4、沟通公式及训练
　　发问公式：
　　倾听技巧：
　　四、提升执行效率之成功有法
　　1、P——工作计划你做了吗？
　　计划是否符合你的工作目标？
　　D——工作落实了吗？做行动的巨人
　　C——你检查了吗？ 细节决定成败
　　A——总结，不断完善
　　YCYA执行工具
　　2、自我学习与激励
　　好问人师
　　偷师学艺
　　成功因为我的努力
　　我是棒的
　　视频案例：
　　五、高效团队执行力训练
　　1、什么是团队
　　2、团队协作
　　训练科目：欲与天公试比高（准备废纸，每个学员3张）
　　训练动作之一：统一的思想
　　训练动作之二：统一的目标
　　训练动作之三：统一的声音
　　训练动作之四：统一的动作
　　小组讨论，代表发言：每组动作给我们的启发。
　　（小结：请用三句话总结您今天的收获）