第一章  采购人员的职业素养

1. 采购人员职业道德

（一）采购人员职业化自我角色的认知

Ø 职业化社会与职业化社会的特征

Ø 职业化的三个层次

Ø 职业素养与职业经理人

Ø 采购人员必备的专业素质

（二）采购人员职业道德修炼

（1）品格修炼，修炼正确人生观和价值观

1、格物、致知、正心、诚意、修身、齐家、治国、平天下

2、修炼的释义

3、成功的释义

4、什么状态下人会感到幸福

5、人生的意义

（2）积极的心态

1、平和的心态

2、积极的生活态度（视频分享）

3、面对问题看到积极的一面

4、在艰难困苦时期对未来抱有美好的憧憬，抱有美好的期待、希望和向往

（3）学会认真、勤奋、敬业、培养良好的职业习惯

Ø 认真

l “眼高手低”新解

l 从小事做起

l 细节决定成败

Ø 勤奋

l 成功=天资+勤奋+机遇

Ø 敬业

l 薪水的内涵

l 老板的心态

l 舍得的精神

l 职业的精神

l 成为行家里手

Ø 追求卓越（视频分享）

（4）采购人员职业道德案例分享与讨论

Ø 职业经理人违反职业道德案例2宗

Ø 采购人员购买汽车、沙发职业道德案例

第二章  采购合同管理

1、采购合同的形式

Ø 口头合同

Ø 书面合同

Ø 其他形式

2、采购合同的内容

Ø 开头

Ø 正文

Ø 结尾

3、采购合同的条款解读

4、合同的类型

Ø 现货采购

Ø 定期采购

Ø 无定额合同

Ø 定额合同

5、合同签订中的风险防范及案例分享

6、采购方式

Ø 比价采购

Ø 合同采购

Ø 招标采购

7、采购制度及作业流程设计

Ø 付款流程

Ø 合同评审流程

第三章  采购谈判技巧

一、如何与不同性格的人谈判

1. 性格测试---九型人格

2. 性格分析的四象限

Ø 力量型

Ø 活泼型

Ø 完美型

Ø 和平型

3. 提问：如何与不同类型性格的人进行谈判

 二、谈判中的策略与技巧

1. 了解你的对手

2. 谈判的类型

Ø 横向与纵向

Ø 硬式、软式与价值式

3. 选择谈判团队---谈判的“五行团队”

Ø 领队

Ø 黑脸

Ø 白脸

Ø 强硬派

Ø 总结者

4. 分析外部因素的影响

Ø 经济因素

Ø 竞争因素

Ø 成本因素

5. 计划在谈判中使用的七大策略

Ø 角色策略

Ø 时间策略

Ø 议题策略

Ø 开价策略

Ø 权力策略

Ø 让步策略

Ø 地点策略

6. 设计谈判议程的原则及步骤

第四章  谈判技巧的运用

1. 谈判中常见的错误

2. 优秀谈判者的特质

3. 提问：如果对方拒绝你的建议、报价、还价，你将如何对待？