课程纲要
时间 大纲 课程单元
第一天 上午 管理环境变迁
与管理者挑战  管理环境的变迁
 权力的转移
 组织架构的新解
 民众力量的颠覆
 管理的传统与挑战
 2.0时代与个体崛起
 移动三级经理的职业倦怠
 优秀VS卓越
 领导VS管理
 更层面的领导
 为什么心理学在管理中能够有效应用
 帮助真正地了解人性
 协调团队人际关系
 设计多样化的激励手段和考核手段
 提升员工满意度管理技能
 帮助管理者提升领导魅力
 心理学对个人领导风格的影响
 领导者三力：思考力、决策力、执行力 
领导与被领导
 应用分析：
 质疑与反思“流行的管理体系”
第一天 下午




更高层面领导之管理心理学应用篇（1）  激励与心理学应用
 新的管理假设 
 人的需要与动机分析
 一切行为都基于强化的结果而成 
 激励中的保健和激励两个心理因素
 激励效果：效价和可能性
 激励中如何注重公平与公正
 目标设置与情境认知 
 应用分析：管理内部服务模型分析
 管理沟通与心理学应用
 心理学在沟通中的意义
 厘清沟通中的心理障碍
 人际冲突处理机理与沟通模式
 有效人际心理沟通的六个建议
 应用分析：赢得精彩也赢得更多
 技能传递：
 心理学学习者的聆听技巧
 心理学学习者的有效对话能力
 心理学习习者的教练能量传递
第二天 上午 更高层面领导之心理学应用篇（2）  概念说明：
 马斯洛需求层次新解
 个人对工作理解的三层次
 员工潜能发挥的物质及精神基础
 情商与员工潜能发挥的关系
 业绩评价中的心理学问题
 绩效评价中的公平性问题
 业绩评价中的心理偏差
 业绩反馈与心理辅导技能
 自我管理中的心理学运用
 职业化与职业生涯管理
 情绪控制与压力管理方法
 技能传递：
 激发员工潜能的心理暗示技术
 激发员工潜能的吸引力法则技术
 激发员工潜能的“图画”技术
第二天 下午
更高层面领导的
心理教练技术  概念说明：
 团队文化建设的5个纬度、3个层次
 共同愿景是团队建设导航
 NLP理解六层次与团队建造
 NLP理解六层次与个人发展规划
 绩效管理及管理沟通中的几大关键环节
 技能传递：
 修炼而非磨练
 意念而非意识
 体验而非经历
 真诚而非真意
 遵循绩效管理的本质
 明晰企业管理的内涵
 员工成长沟通的3点关注