第一天
第一单元 破冰(9:00-9:30)
第二单元
项目管理概论与流程(10:00-12:00)
项目与项目管理
项目管理基本原理
项目管理的五大过程组
项目经理角色认知
组织过程资产的重要性
案例讨论:从一个小故事看计划的重要性
第三单元 项目启动 (14:00-15:00)
制定项目章程
目标管理与KPI
项目关系人识别与管理
案例讨论:项目干系人管理策略
第四单元 项目计划管理
1、项目计划重要性(15:00-15:30)
杜绝三边六拍
滚动波式计划
2、项目范围计划(15:30-16:30)
收集需求
随堂练习: 德尔菲方法
把需求转化为项目范围
项目范围分解
随堂练习: WBS分解
3、项目进度计划(16:30-17:30)
项目工作依赖关系管理
项目工期估算
随堂练习:三点估算
项目网络分析
随堂练习:寻找关键路径
进度计划的编制
赶工与快速跟进
第二天
4、项目成本计划(9:00-11:00)
基本财务术语
全项目生命周期成本
项目成本分拆
项目成本估算与预算
不可预见费与储备金
挣值管理与项目成本监控
随堂练习:挣值计算
5、项目的质量与风险计划(11:00-12:00)
全面质量管理精髓
如何识别风险
风险定性分析
风险定量分析
风险对策
随堂练习:决策树分析
第五单元 执行与监控
1、项目变更管理(14:00-15:00)
范围变更与控制
进度变更与控制
案例讨论:项目变更与应对
2、项目沟通管理(15:00-15:30)
项目经理软技巧
沟通五要素
情景演练:移情倾听技巧,对事不对人技巧
3、合同管理(15:30-16:15)
招标技术
随堂练习:业主招标
第五单元 项目收尾(16:15-16:45)
典型的项目管理收尾操作细节
如何做好项目总结
第六单元 学以致用小游戏(16:45-17:30)