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共赢沟通力

  • 课程简介
  • 课程大纲

共赢沟通力

发布日期:2012-10-12

459

课程对象

高层管理, 中层干部, 基层主管, 基层员工

课程收益

  1、醒觉自身和团队的沟通模式   2、掌握沟通的真谛,以及沟通的基本原理   3、提升沟通技能,训练沟通技巧和提升人际沟通能力   4、检视团队沟通模式   5、掌握团队共赢沟通的技巧

老师介绍

朱小明

国家师导师

常驻地址:辽宁/大连
擅长领域:领导艺术、团队管理
详细介绍: 朱小明,国家师导师,高级讲师,毕博全球科技、西门子、中国石油等特聘企业教练,清华大学、东北财经大学EMBA特聘讲师,中国中小企业领导力研究院研究员(中层领导方向),美国LI F...

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共赢沟通力

发布日期:2012-10-12

459

课程大纲

课程大纲:

  第一讲 沟通模式导入

  1、沟通是一种态度
  2、沟通是一个过程
  3、沟通的种类
  4、个人沟通模式的检验
  训练方式:讲座+二人对话+游戏

  第二讲 自我沟通
  1、改进自我概念
  2、感知

  第三讲 沟通是负责任
  1、沟通的责任
  2、负责任的沟通模式展示

  第四讲 沟通是一个创造共赢结果的过程
  1、共赢是沟通的目标
  2、如何实现共赢的沟通
  训练方式:讲座+体验+游戏

  第五讲 影响高效沟通的五大障碍
  1、高高在上
  2、自以为是
  3、先入为主
  4、不善倾听
  5、缺乏回应

  第六讲 高效沟通的三大技巧
  1、简介有效的信息发送
  2、积极倾听
  3、积极回应

  第七讲 人际沟通与团队冲突处理
  1、人际沟通的动机
  2、解决冲突
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