法学硕士

汉语和日语双语授课讲师

高级人力资源管理师

国家高级师

PTT国际专业讲师高级认证讲师

日本产业训练协会（日产训）授权讲师

行动教练协会授权行动教练讲师资格

蔡锦老师曾在三家世界500强企业任职。在跨文化领域的职场中，熟识中、美、日的企业文化、价值观和管理特色并能有效运用。

主讲培训课程：MTP（企业中高层管理技能训练）、TWI（企业基层管理技能训练）。

【工作经历】

银行业：日本瑞穗金融集团（世界500强，日本前三大金融机构）

日本瑞穗实业银行大连分行HRD，了解银行的工作流程和风险控制点，熟知银行对银行业从业人员的资格要求、培养方向、培育要求和期待。擅长对员工的培养，尤其是使用TWI-JI工作指导、JR工作关系和JM工作改善的方法，促使员工自动自发地开展工作。

多年中资银行新毕业生招聘面试官和咨询顾问。

尤其擅长招聘面试（无领导小组面试和结构、半结构化面试）、培训授课以及培训管理。

咨询、服务业：美国通用电气（GE）

任职员工关系经理，兼任公司内部培训师，熟知欧美企业文化，擅长员工软技能培训和公司内良好职场氛围的创造。对流程化管理、SOP建设以及员工职业发展设计有专长。

软件业：东软信服（“世界五大战略之父”之一的大前研一投资企业）

曾师从“世界五大战略之父”之一的大前研一博士，担任大前研一博士在中国开办企业东软信服HRD和其子公司的执行总经理。在大前研一博士的亲授下，对管理有了更深的体会和认识，掌握了创新和变革管理的方法和精髓。擅长对员工的训练和激发员工的创新与变革意识。

制造业：日本富士（世界500强）中国独资企业富士塑料

在制造业现场积累了丰富的现场经验和有关工作改善的经验以及与客户交涉、沟通的能力。对启发员工心态和让员工自行改善现场有特长。