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孙岚

讲师简介

  • 孙岚

    卓越服务力系统导师

  • 常驻地区:
    成都
  • 擅长领域:
    ...
  • 主打行业:
    ...
  • 讲师官网:
    http://qy.thea.cn/ls/
  • 主讲课程:
    《赢在班组——班组长“四会”能力提升》,《银行大堂经理与柜员服务礼仪》,《银行柜员与大堂经理优质服务训练 》,《银行人际沟通与服务亲和力训练 》,银行网点厅堂销售与服务技巧,《太保服务管理创新理念》,《营业厅综合服务训练 》,银行网点标准化服务培训,《客户抱怨与投诉处理》,《管理与沟通》,

孙岚讲师资历背景

      孙岚,中国企业教育培训五十强培训师,中国十大女性培训师,旅游卫视《一分钟学礼仪》主讲嘉宾,国际旅游岛文明礼仪导航讲师。
      孙岚老师拥有长达14年的培训经历,服务过1000家企业,曾游学欧州、美国,访问哈佛、耶鲁、哥伦比亚大学及西点军校,具备国际服务素养,2014年被中国移动总公司聘为指定课程培训师,曾应邀为博鳌亚洲论坛及相关酒店担任服务督导师。

      孙岚老师是国内具实力的十大女性培训师之一,有着扎实的实践基础和较高的客户满意度。27岁曾在国企担任过主管级干部管理30多位下属成为优秀班组、曾在外企担任经理级干部带领团队参加过全国性比赛并获得优异成绩。凭着在大型综艺活动、文化沙龙及电视台主持的工作经历,彰现与众不同的培训风格。被学员视为良师益友,多年的培训实践,专注于研究企业常年内训项目的整体设计和培训实施。
      孙岚老师擅长将心态训练、素质提升、知识回炉与管理技能进行丰富实用的综合训练和专业示范。现任政府及多家公司高级顾问。

孙岚讲师培训视频

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