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周苹

讲师简介

  • 周苹

  • 常驻地区：
    上海
  • 擅长领域：
    ...
  • 主打行业：
    ...
  • 讲师官网：
    http://qy.thea.cn/ls/
  • 主讲课程：
    管理者的软实力提升,电话赢销 周苹,辅导员教练辅导技巧,忙出成效，管理时间 周苹,培训培训师 周苹,如何使员工更职业化 周苹,五星级客户服务,赢在职业形象和礼仪 周苹,圆满的客户投诉处理,

周苹讲师资历背景

    中国人民大学人力资源专业研究生
    上海交通大学工商管理本科
    上海旅游饭店业协会星级标准宣贯员
    美国饭店业AHLA协会认证培训师
    英国伦敦城市行业协会City & Guild国际培训师
    现任软实力教练培训发展总监、教练、销售冠军
    曾任国际培训公司Top human训练师，接受过严格的教练培训，掌握了专业的培训技能。 她曾服务于财富500强之一美国圣腾Cendant集团下1家外资四星级酒店和1家中资四星级酒店，历任人力资源部经理、客户服务经理、公关部经理和培训经理，有10年以上的管理经验。从酒店开业筹备起负责员工招聘、薪酬福利、员工关系管理、培训计划的制定和实施，组织和实施多次内部培训师培训、礼仪规范和服务意识等培训，提高了员工的服务意识和服务质量，保证了酒店高水准的运营。

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