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陈冰冰

讲师简介

  • 陈冰冰

    客户服务、职业素养、...

  • 常驻地区:
    北京
  • 擅长领域:
    ...
  • 主打行业:
    【售后服务】【服务技能】
  • 讲师官网:
    http://qy.thea.cn/ls/
  • 主讲课程:
    客户冲突管理服务沟通技巧,服务被动转化主动服务意识,沟通技巧与客户服务,打造和谐的自我——员工心理压力缓解和释放 陈冰冰,有话好好说---服务与沟通话术技术 陈冰冰,客服服务技巧与服务话术,主动积极,享受工作 陈冰冰,呼叫中心的阳光心态与投诉处理技巧,呼叫中心的服务意识与投诉处理技巧,呼叫中心班组建设与管理培训,

陈冰冰讲师资历背景

    陈冰冰,客户服务、职业素养、员工正能量培训师,21世纪受欢迎的服务培训师,中企联协培训中心特聘讲师,多家培训公司长期合作伙伴。

    陈冰冰老师提倡训练模式提升完美服务意识,曾在香港某电子公司任客服人员、客服主管、客户服务经理等职位。多年来在客户服务行业积累了大量实战经验,从一线服务到服务管理,其创造性的服务实践获得了非常卓越的成效。

陈冰冰讲师培训课程

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