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刘奕敏

讲师简介

刘奕敏

常驻地区：
上海
擅长领域：
...
主打行业：
...
讲师官网：
http://qy.thea.cn/ls/
主讲课程：
微笑服务礼仪,

刘奕敏讲师资历背景

服务礼仪培训讲师，客户服务培训讲师；2010上海世博会场馆特聘礼仪培训师;国家注册师；英国伦敦行业协会C&G高级国际培训师；多家培训咨询机构特聘礼仪/客户服务培训师及礼仪顾问【个人经历】服务礼仪培训讲师、客户服务培训讲师；曾担任新加坡航空公司空中乘务员及培训专员，有多年海外工作经验及生活经验系统地接受了世界一流航空公司礼节礼仪、专业形象、客户服务的各项培训。礼仪功底扎实，自身形象气质完美，培训动作、语言、姿态标准规范。在员工仪态训练、仪容仪表规范、微笑服务、服务技巧提升等方面有独特的见解和培训方法长期致力于礼仪文化的研究与实践及培训工作，谙熟东西方礼仪文化，形成了特有的授课风格。课程中擅长结合自身经历运用大量案例,结合多种现代化教学方式，调动培训现场气氛,寓教于乐。具备较强的独立开发课件和项目的能力

刘奕敏讲师培训课程

课程名称

课程类别

微笑服务礼仪
【内训课】

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