2004年参加美国LIMRE CDIS培训、PTT授权讲师, CATC授权讲师,

国家注册师、CVCC认证讲师；

2018年去日本早稻田大学学习；

2009年开始专职从事银行项目辅导与内训,

参与黑龙江省某联社规范手册拍摄与编写；

参与甘肃某联社规范手册拍摄与编写；

参与河北某农商银行规范手册拍摄与编写；

参与浙江民泰商业银行相关手册编写

16年上市金融集团客服、营销及管理工作经历（原平安寿险某省公司培训部总经理，参加过麦肯锡改革新课程推广）、2008年江苏泛华联创保险经纪公司董事 监事、1995年开始从事平安系统内部培训（保险公司/银行）