讲师简介
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马丽
银行服务营销管理专家
- 常驻地区： 北京
- 擅长领域：...
- 主打行业：【服务综合】
- 讲师官网：http://qy.thea.cn/ls/
- 主讲课程：
大堂经理服务营销能力提升,客户投诉抱怨处理与沟通技巧,大堂经理厅堂服务及营销,银行柜员基础知识及各岗位服务规范,新形势下理财经理的营销思维转换,银行经理基础知识及岗位服务规范,银行业消费者权益保护,银行“神秘人”检查技巧,
马丽讲师资历背景
马丽讲师培训课程
课程名称
课程类别
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大堂经理服务营销能力提升
【内训课】
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客户投诉抱怨处理与沟通技巧
【内训课】
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大堂经理厅堂服务及营销
【内训课】
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银行柜员基础知识及各岗位服务规...
【内训课】
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新形势下理财经理的营销思维转换
【内训课】
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银行经理基础知识及岗位服务规范
【内训课】
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