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李艳梅

讲师简介

  • 李艳梅

    电信运营商服务讲师

  • 常驻地区：
    上海
  • 擅长领域：
    ...
  • 主打行业：
    【投诉处理】【服务综合】
  • 讲师官网：
    http://qy.thea.cn/ls/
  • 主讲课程：
    ...

李艳梅讲师资历背景

    亿呼资讯高级讲师、顾问；  

    北京移动迎奥运首席服务讲师

    上海移动迎世博首席服务讲师

    三大运营商客户投诉首选培训讲师

    三大运营商国家一级技能大赛特邀出题专家、大赛裁判

    李艳梅老师有针对电信运营商、金融等服务行业十二年职业培训经历，多年客户服务管理工作，对客户服务技巧、投诉、升级投诉有深入的了解与研究，掌握和熟悉电信运营商、金融（银行）客户服务管理工作和一线员工的工作情况，积累了大量的案例和丰富的管理经验。

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