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无敌谈判——商务谈判...
无敌谈判——商务谈判专家的制胜秘诀
培训对象
本课程适用于企业中高层管理人员、销售人员、采购人员、商务人员、财务人员等。
课程目标
1. 厘清商务谈判的基本模式和流程。 2. 清晰自己的谈判风格及此种风格的优缺点。 3. 了解在与客户进行谈判前的各项准备工作。 4. 明确在与客户谈判中所要遵循的各项核心思路。 5. 熟悉提高与客户谈判成功率的3套流程,12大技巧 6. 掌握一整套与客户谈判的思路,技巧,和解决方案。
费用说明
2980
课程概述/Overview
课程背景
1. 为什么我们无法在与客户谈判初期占得先机
2. 为什么无法在谈判中期实现对场面的有效控制
3. 为什么无法做到让谈判按自己预先设计的方向推进
4. 为什么无法识破对方的底线,而自己的却被别人看穿
5. 为什么无法通过谈判实现自己利益最大化,而对手却成为现实?
培训目标
通过培训,使学员了解商务谈判、掌握商务谈判的步骤、商务谈判的团队组建,谈判的开价、还价、让步和成交技巧,谈判的沟通和各种僵局的化解技巧,识别谈判中的不当谈判手段,掌握双赢谈判的技巧和方法,通过商务谈判直接为企业赢得效益。
核心收益
1. 厘清商务谈判的基本模式和流程。
2. 清晰自己的谈判风格及此种风格的优缺点。
3. 了解在与客户进行谈判前的各项准备工作。
4. 明确在与客户谈判中所要遵循的各项核心思路。
5. 熟悉提高与客户谈判成功率的3套流程,12大技巧
6. 掌握一整套与客户谈判的思路,技巧,和解决方案。
培训方式
课程讲授,案例解析,角色互演,分组讨论。
情景演练,视频剖析,学员互动,教练点评。
适用对象
课程大纲/Outline
第一篇:基础篇
第一章:谈判基础概念
1、什么是谈判?
2、为什么要谈判?
3、谈判的三个条件?
4、决定谈判成功的三要素
5、谈判中需要增强的六种影响力
6、培养胜过对方的八种力量
7、谈判的原则与步骤
8、谈判人员的要求
9、是什么阻碍了我们成为谈判高手?
10、成功谈判者需要的核心技能
第二章:商务谈判准备
1、商务谈判的四项基本原则
1)原则之一:人与问题分开
2)原则之二:注重利益而非立场
3)原则之三:寻求互利解决方案
4)原则之四:坚持使用客观标准
2、准备和计划
1)了解谈判对手
2)收集信息
3)设定谈判目标
4)组建谈判队伍
第三章:商务谈判沟通技巧
1、提问技巧
2、倾听技巧
3、阐述技巧
4、应答技巧
5、说服技巧
视频案例:电影中的谈判技巧
第二篇:战术篇
第一章:试探策略
1、开高法
2、永远不要接受对方的第一次报价
3、大惊失色法
4、勉为其难法
5、上级技巧
第二章:议价策略
1、夹心法
2、绝不提分摊差价
第三章、进攻策略
1、黑白脸策略
2、欲擒故纵法
3、声东击西法
4、挤压法
5、蚕食法
第四章:让步策略
1、绝不让步,除非交换
2、让步模式
3、推倒重来法
第五章:结局模式
1、获得承诺
2、给对方额外的好处
3、恭喜对方
第三篇:修炼篇
1、谈判高手的六大特质
2、谈判高手的五大修炼
3、谈判的三大误区及化解
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