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打好你的职场王--牌...
打好你的职场王--牌—阳光心态与压力情绪管理
培训对象
全体员工
课程目标
■ 练习掌握压力管理技巧方法 ■ 练习掌握情绪管理技巧方法 ■ 培养积极心态面对工作生活 ■ 通过解析高度还原现实场景的情压案例,助力压力变动力
费用说明
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引言:
1. 扑克牌的前世今生
2. 扑克牌的“暗语”解读
王牌:快乐工作与生活的能力
第一讲:打好你的“王牌”1-情绪管理
一、情绪影响知多少
1. 情商与智商
案例:那些年,我们交的“情商税”
2. 情绪对健康的影响
二、什么是情绪
1. 情绪“初体验”
互动:头顶上的情绪
工具:普拉奇克情绪地图
2. 分清原生和衍生情绪——避免问题升级
案例分析:突发状况
情景分析:请看!日常中我们是如何让问题升级的
3. 四步读懂情绪——抓住问题核心
情景分析与研讨:谨防职场情绪传染
角色扮演:有趣的三人沟通
案例:踢猫效应
4. 自我关注——跳出“倒霉蛋循环”
情景分析与研讨:糟糕的一天
案例:滚雪球原理
5. 情绪管理中两个“换牌”技术
问题挑战:生气有用吗?
加餐:高难度对话必杀技——情绪重启双策略
第二讲:打好你的“王牌”2-压力管理
一、认识压力
1. 有关压力的十个误解
互动与研讨:堆积的挑战
测试:你压力大吗?
2. 应激模型
3. 压力的源头——常见压力源分析
4. 压力不都是坏事情
二、管理压力的五个策略
1. 策略1:从思维入手——重拾生命掌控权
情境案例分析:挨批之后
视频:不同的结果
工具:凯利魔术方程式
案例:不可能完成的任务
工具:积极语言与消极语言对比表
视频:语言的力量
活学活用:典型案例分析
2. 策略2:自信——给自己赋能
工具卡:给他人赋能沟通对比表
3. 策略3:有效求助的五个方法
4. 策略4:用感恩缓解压力
5. 策略5:“动”+“静”结合策略
三、破除压力的“盟友”
1. 完美主义
2. 拖延
3. 不能取舍
互动:制作我的专属“王牌”卡
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