课程背景

系统思维——用沙盘形式教学，从全局看待整个项目，

目标驱动——通过不同的项目，体会项目目标从产生、分解、跟踪与控制的过程

风险意识——通过实践对各种风险进行识别、评估及应对方案的探讨

量化数据——对比经验主义、感性判断与理性量化之间的巨大差异，强化量化意识

课程收益

1. 深入理解项目管理三角形及现代项目管理目标的特性

2. 了解项目管理十大知识领域和项目管理五过程，全局观看待项目管理

3. 加强项目规划和控制能力，提高项目的管理和执行水平

4. 掌握项目管理常用工具，提高项目管理效率

5. 项目成员就项目管理的原则和理念达成共识，增进项目成员间的沟通协作能力

6. 把握项目特性，用项目思维解析工作，提高日常工作的整体绩效

课程大纲  Outline

一、项目管理概述

1. 什么是项目

2. 什么是项目管理

3. 项目管理三要素

4. 项目与运营的关系

二、项目管理目标

1. 项目管理目标如何确定

2. 项目成功与失败的原因

3. 项目管理中的“六拍运动”

4. 项目相关方的分析、识别与管理

三、创建工作分解结构（WBS）——目标分解

1. WBS工作流程

2. 生成WBS的原则

3. WBS检验标准

4. WBS词典

四、项目进度规划

1. 定义活动

2. 排列活动顺序

3. 估算活动资源

4. 形成甘特图

5. 基于计划角度的项目管理过程

6. 常用的计划管理工具

1) 甘特图、里程碑图、网络图等等

五、项目质量管理

1. 项目质量与项目生命周期

2. 项目质量管理的内容和框架

1. 项目质量管理计划

2. 项目质量保证

3. 项目质量控制

六、项目风险管理

1. 风险管理规划

2. 制定风险管理计划的步骤

3. 风险识别及步骤

4. 定性风险分析

5. 定量风险分析

6. 消极风险与积极风险

7. 风险应对措施总结

七、项目执行

1. 项目团队组建流程

2. 组建项目团队的要点

3. 管理相关方期望

4. 管理相关方期望的工具

5. 项目管理者的管理艺术

八、项目监控

1. 项目变更的管理

2. 项目变更的原因

3. 项目范围控制管理

4. 项目经理应对项目变更压力的策略

5. 进度和成本监控

6. 风险监控

九、项目成本及费用控制

1. 项目成本及费用构成

1. 影响成本费用控制的因素

2. 项目成本估算方法

3. 项目成本管理应遵循的原则

4. 改善项目成本管理的途径

十、项目整合管理

1. 项目章程包含的内容

2. 项目规划的痛苦曲线

3. 项目执行与监控

4. 项目收尾的重要工