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职场的情绪与压力管理
培训对象
企业/政府等的管理人员、员工任何希望提高工作抗压能力的专业人士
课程目标
1.深入了解自己 2.掌握改变自己心智模式的技巧 3.掌握情绪和压力的管理技巧
费用说明
3980
n 课程大纲
第一篇:情绪压力解读
n 第一部分:职场心理健康解析
Ø 案例分析:人前君子,人后暴君
Ø 案例分析:孤独和不可控让我抓狂
Ø 职场中常见的七种影响心情因素
Ø 不良心理状态的五大影响
Ø 心理健康测试
Ø 心理健康的内涵
n 第二部分:心智模式及情绪密码解读
Ø 心理测试:心理投射测验
Ø 影响心理模式的五个要素
² 先天基因
² 原生家庭的影响
² 本人亲身经验
² 观察他人的经验
² 自己感悟的东西
Ø 原生家庭的深层影响
² 视频赏析:原生家庭对我们的深层影响
² 冰山中缺失的,要穷尽一生去补(每小组学员演练及分享)
讨好型的形成及情绪
指责型的形成及情绪
超理智型的形成及情绪
打岔型的形成及情绪
Ø 情绪的四个来源
² 跟生理相关
² 跟我们对人事物的态度相关
² 情绪产生的三个“不”
² 情绪产生于争对错和输赢
Ø 情绪在诉说什么
² 情绪和动机总没有错,只是行为没有效果
² 负面情绪的正面动机
² 技巧练习:认识情绪---跟潜意识沟通技巧
n 第三部分:职场压力分类解读
Ø 团体游戏:博弈大战
Ø 职场中常见的压力类型
² 职场定位压力
² 职场业绩压力
² 职场人际压力
² 事业家庭冲突压力
² 社会压力
² 健康压力
Ø 小组讨论:如何理解工作和生活中的压力?
n 第四部分:负面情绪管理技巧
Ø 情绪管理的视频赏析:《黑狗》
Ø 情绪的钟摆理论
Ø 情绪管理的四个方向
² 不压抑和回避情绪
² 感受正面情绪的力量
² 找到负面情绪背后的动机
² 管理负面情绪
Ø 管理情绪的技巧
² 生理平衡法
² 中线疗法
² 接受批评法
² 记录情绪日记
Ø 化解他人情绪技巧
² EQ化解他人情绪技巧
1) 接纳:任何的情绪感受
2) 分享:相关事件及感受
3) 设范:引起理性思考
4) 策划:吸取经验,更好发展
n 第五部分:职场压力管理技巧
Ø 心理测试:压力的应对方式
Ø 压力管理的切入点
² 生活事件
² 认知评价(视频赏析:如何跟压力做朋友》
² 应对方式
² 社会支持
² 人格特征
Ø 打破压力与心理黑洞的交互关系
² 心理黑洞方程式:递增的受创性+递减的能力=更大的压力
² 心理黑洞管理四步骤:停止、深呼吸、反思、选择
Ø 压力管理四步策略
² 评价
² 策略
² 行动
² 强化
Ø NLP减压技巧
Ø 利用身体智慧来减压---肌肉放松技巧
n 第六部分:自我成长及心理资本管理
Ø 未来将被淘汰的七种人
² 免疫力差的人
² 心理脆弱的人
² 缺乏独立思考的人
² 逃避责任的人
² 不能休整的人
² 不能沉淀的人
² 经不起打击的人
Ø 五力助你建立安全人生
² 健康力
² 幸福力
² 经济力
² 学习力
² 意志力
Ø 如何提升心理资本
² 心理资本四要素
² 技巧一:表象训练
² 技巧二:避免习得性无助
² 小组讨论:我是如何增强自信心的?
n 第七部分:答疑、总结及分享
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