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阿里管理三板斧训战营

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阿里管理三板斧训战营

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课程目标

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课程大纲 

开场:学习期待PAL(P问题、A行动计划、L学习需求)

介绍:催化师工具ME----WE---ALL

管理三板斧体系:从业务到组织到人

大时代,大思维

中国宏观经济形势分析

人工智能时代全面来临

大思维应对大时代

阿里巴巴管理大纲

阿里巴巴管理基本哲学和基调

阿里巴巴管理同与不同、变与不变

阿里巴巴组织发展系统

管理者的基本修养:三层境界、管理框架、管事理人、成就他人

管理者的角色:做好业务、带好团队、传好文化

管理者的素养:组织观、领导观、人才观

3F(Fact看到、Fleeing感受到、Face收获)

思考:何为管理者

阿里巴巴管理理念

阿里巴巴管理理念:从业务到组织到人

阿里巴巴管理方法:阿里土话、组织如人、人事合一等

阿里巴巴管理案例:B2B、淘宝、支付宝、雅虎中国、天猫、阿里妈妈、阿里云等

管理九板斧

管理九板斧体系:从业务到组织到人。

头部三板斧:业务-定战略、组织-造土壤、人-断事用人

腰部三板斧:业务-懂战略、组织-搭班子、人-做导演

腿部三板斧:业务-拿结果、组织-建团队、人-招聘&解雇

三板斧落地体系

头部三板斧落地方式:百年湖畔、风清扬班、创新在业外等

腰部三板斧落地方式:三斧九招

腿部三板斧框架和基本功:魂(核心理念)和招式

三板斧-U型落地方式

驻足思考----知识默写9板斧,按照从业务到组织到人逻辑填写


第一板斧:业务-懂战略

懂战略之案例篇-阿里巴巴战略演变:

履带战略、千亿美金公司架构、CBBS、4+2+3、1+2+3+4等

懂战略之理念篇-道、法、术、器、势

道:持续增长,成为第一

法:BLM。科学经营3张图-原型图、全景图、内功图

术:BSC。平衡计分卡

器:绩效飞轮(数字化底座)

势:Business。业务视角

懂战略之落地篇-绩效飞轮(小飞轮)

定目标

定目标:理解上级的业务目标;分析团队现状;识别工作重点

案例解析:B2B一块钱、淘宝双百万、支付宝一次支付成交率、阿里铁军销售目标。

通目标:向上对焦;左右互晒;向下激发共创,形成团队目标

谈目标:确定每个人的目标和KPI;及时调整与沟通

训战营第1个工具-公司/团队季度目标

追过程

理念、目的、常见错误

工具:PDCA循环表、STAR(AR)工具等

案例:钉钉、情绪打卡

方法:岗位MP职级地图、PTA岗位说明书

训战营第2个工具-学员PTA岗位说明书

拿结果

绩效考核:双轨制、业绩考核方法、价值观考核方法

绩效打分:主观性、客观性、手艺性。

绩效分类:普通员工分类考核、管理者分层考核

绩效沟通:五步沟通法;六字沟通口诀;绩效面谈5步骤。

训战营第3个工具---绩效面谈6字法(夸、听、问、讲、获、跟)

第一板斧懂战略回顾--运用焦点法则(ORID:眼心脑手)


第二板斧:组织-搭班子

搭班子概述:马云、蔡崇信、张勇、彭蕾谈组织与战略的关系。

搭班子整体框架:团队设计、排兵布阵、凝心聚气,建立组织飞轮。

搭班子第一招:团队设计:

生产关系适应并促进生产力的发展。

牛顿式组织和量子式组织。

团队设计案例:阿里巴巴、光华

训战营第4个工具----组织架构调整三要素

搭班子第二招:排兵布阵

找对人:找到合适的班子成员;超越伯乐

思考讨论:你选择下属的标准是什么?找不到服众的合适的下属,怎么办?

选人看人失误,怎么补救?外部优秀的高端人才,怎么吸引?

用好人:把合适的人放在合适的位置;从做事用人走  向用人做事

思考讨论:两位优秀下属如何取舍?员工发展和业务结果的矛盾如何协调?

新人和老人如何选择?能力和专业如何选择?

做搭配:通过团队配合取长补短;扬长避短

建梯队:培养发现更优秀的年轻人

搭班子第三招:凝心聚气

如何完成团队凝心聚气:

一张图:方向感;共同目标

一颗心:凝聚力;建立信任

一场仗:分工协作;协同共赢

自测练习:团队目标现状诊断;团队信任状态评估;

建团队公式:

勤沟通:信任氛围

建公约:要与不要

知人善用:排兵布阵。

利他:Leader的发心是“成就他人”,避免自我中心

训战营第5个工具-情感过山车

课后作业-建团队工具:裸心会(照镜子)。

第二板斧搭班子回顾--运用焦点法则(ORID:眼心脑手)


第三板斧:做导演

互动交流:人力资源第一责任人?管理者如何同公司人力 资源部协同开展工作的?

如何做导演:马云讲话、组织盘点和人才盘点、人才飞轮。

做导演第一招:组织盘点

五个方向盘点:盘管理层次、盘管理幅度、盘权责利、盘部门、盘流程

AB岗和接班人序列

训战营第6个工具-组织盘点

做导演第二招:人才盘点

四个关键问题:组织与业务战略的匹配问题、发现高潜力人才、关键岗位的继任计划、关键人才的发展计划。

两个方向:潜力和绩效。

训战营第7个工具-九宫格、四象限

做导演第三招:人才发展

人才飞轮:选、育、用、留、汰

选人:

找到人:请合适的人进来。

需求:业务策略--团队结构--人才盘点--人才策略

搜寻:心要狠;手要准;脚要勤;脸要厚;心中有图

鉴别:冰山模型;STAR法;

决定:YES决定法;NO决定法;

思考自测:自我诊断团队情况

训战营第8个工具-STAR面试法则

能落地:五个一、三要点。

培养人:新人发展、专业发展、领导力发展、全球化发展、HR发展、业务发展;人才发展中台;在线学习

解雇人:为今天,也为明天。

做决定要法、理、情

做沟通要情、理、法

训战营第9个工具---解聘员工面谈

情景管理

高意愿高能力:照顾好你的明星

低意愿高能力:激励好你的老人

高意愿低能力:训练好你的新人

低意愿低能力:让不合适的人离开

第三板斧做导演回顾--运用焦点法则

(ORID:眼心脑手)

结尾:整体学习回顾

(L学习总结、A行动计划、P解决问题)




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