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敏捷项目管理实践

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敏捷项目管理实践

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课程大纲:

一、企业遇到的挑战

企业的经营战略分解——运营与项目

绘制商业模式(Business Model)画布

项目管理全球现状——Standish的项目管理报告给我们的启示

二、项目管理与敏捷

项目与项目管理

项目生命周期与IPECC过程

项目群、项目组合及项目管理办公室(PMO)介绍

互联网时代下企业的困境与挑战

传统的项目管理方法与敏捷

敏捷宣言、核心价值观

常见的几种敏捷实践方法

三、项目立项与启动

任命项目经理

任职资格与要求

项目的干系人管理

小组讨论:我们拟定案例项目的利害关系人分析

项目章程的编制

敏捷项目的立项、构建产品待办列表

项目启动会的召开

四、需求识别与管理

客户的需求识别

Kano模型

价值驱动交付

用户画像与用户故事

建立用户故事地图

有效识别客户的隐形需求与显性需求

五、项目的计划与控制管理

5.1 项目计划编制(上)

项目的范围管理

工作分解结构(WBS)原则

案例演练:编制项目的WBS分解图

利用不同网络图技术分析项目进度的技巧

前导图/箭线图/条件图

甘特图/网络图/里程牌图

明确活动依赖关系(四种逻辑关系),善用松动时间

活动工期估计,如何做PERT分析

关键路径法

快速跟踪与赶工/时间-成本平衡法

网络图与关键路径分析

小组讨论:编制案例项目工作分解结构及进度表

工具:微软的Project软件编制项目进度表

5.1 项目计划编制(下)

以SCRUM方法依据

故事点数与团队速度

单次发布、发布循环

规划扑克

优先级排序技术

5.2 项目的人员计划与成本管理

组织结构对项目的利与弊

项目的人力资源投入计划

成本构成与成本曲线

5.3 项目的风险管理

项目风险的概念及管理过程

风险识别及其评估和量化

风险应对策略及监控

小组讨论:案例项目风险识别及应对规划

六、项目的执行与监控管理

6.1 项目实施过程的关键报告

进度/成本报告

挣值管理(Earned Value)技术

基于任务墙的项目报告与控制

问题与风险报告

会议与报告——站立开会、引导技术、会议空间

Kanban方法

燃尽图(Burn-Down Chart)

6.2 干系人的在项目实施过程中的期望管理

客户与最终用户的期望管理

关键干系人的支持与参与

6.3 项目的需求变更管理与控制

变更控制流程

价值驱动交付

6.4 项目的团队管理与沟通技巧

模拟演练:ABC游戏

团队的发展的4大阶段

敏捷团队的组成与分工

敏捷教练

自组织

仆人式领导

基于DISC行为风格的沟通策略

七、项目的关闭与收尾

项目的关闭与知识管理、经验教训总结

迭代审查和敏捷回顾

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