课程大纲：
需求管理介绍 Introduction to demand planning
供应链管理的基本概念
供应链管理战略
什么是需求管理及需求管理对供应链管理的重要性
什么是供应链的客户服务与协同
预测管理流程
预测技术与模型介绍
预测技术 定性预测与定量预测 Qualitative and Quantitative Forecasting
预测技术与模型介绍（续）
预测模型：移动平均, 指数平滑与线性回归 MA, Exponential smoothing, Regression
课程练习：利用EXCEL分析工具进行预测：移动平均、指数平滑及线性回归 Practice and Exercise: EXCEL skills for Forecast modeling:
预测准确率评估标准公式介绍 Forecast Accuracy Introduction
预测准确率分析 Forecast Accuracy Analysis
追踪客户预测的准确率，以做出持续改进
课程练习：利用EXCEL进行预测准确率分析Practice and Exercise: EXCEL skills for Forecast accuracy analysis
预测的编制维护与评估
快速高效的预测编制维护 Forecast maintenance skills for large amount of data
帮助解决维护人员大数据量下快速进行预测编制维护，面对客户数据格式不标准，且需要维护大量的物料，多列大数据量的快速批量维护问题，解决时间紧迫，效率低下的烦恼。
课程练习：利用EXCEL进行大数量下的快速预测编制和维护 Practice and Exercise: EXCEL skills for Forecast maintenance for large data quickly and efficiently.
数据透视表的应用：供应链关键KPI分析——销售与发货分析，准时交付率，订单完成率，提前期分析等对实际客户服务水平的评估 Pivot Skills for analyzing SCM KPI measurements: OTD, Order Fulfillment, Lead Time, etc.
准时交付率 OTD
订单完成率 Order Fulfillment rate
实际提前期vs标准提前期 Actual lead time vs standard lead time
针对不同的客户类型，地区，产品等分析，做出重点分析评估判断，以供销售做出未来更准确的决策。以此客观正确评估客户服务水平，用事实和数据说话。反映对客户需求的响应速度，计算与竞争对手的比较优劣势。
课程练习：利用EXCEL进行准时交付率，订单完成率和提前期等供应链关键KPI的计算 Practice and Exercise: EXCEL skills for supply chain management KPIs assessment: OTD, Order Fulfillment, Lead Time, etc.
主计划分析与决策 Master Production Scheduling
主生产计划的概念、策略与应用
主生产计划排程表应用 Mater Production Scheduling table
产能评估与分析 Capacity Assessment
是主计划平时工作的得力工具，可根据关键产能瓶颈进行分析，帮助做出准确决策，也可以实现动态分析，根据需求变化及时了解关键产能负荷情况。
线性规划求解-生产计划产排程优化 Capacity Optimization with Linear Programming Skills
利用线性规划求解计算和评估生产计划排程最优方案
课程练习：利用EXCEL进行粗产能分析，运用线性规划求解进行主计划最优规划 Practice and Exercise: EXCEL skills for rough-cut-capacity-planning analysis, optimal calculation for master planning with LP.
主计划案例分享 Case study
物料计划分析评估 Material Analysis
物料需求计划与采购策略 MRP and procurement stragety
物料结构分析ABC-XYZ法， ABC-XYZ analysis
安全库存策略与模型 Safety Stock Strategy and models
课程练习：利用EXCEL进行ABC-XYZ分析，及统计安全库存计算和分析 Practice and Exercise: EXCEL skills for ABC-XYZ analysis and safety strategy
课程总结Summary
