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管理者的项目管理思维...
管理者的项目管理思维©(实践)
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[培训内容]
破冰:
第一部分 项目和项目管理究竟是什么?
第一章 结构化方法与系统化思维
结构化的管理方法
项目与项目管理从哪里来
定义项目和项目管理
衡量项目目标的四个维度
管理启示
项目管理管什么?
项目管理过程
系统化的管理思维
第二章 换个角度,事事都可成项目
“项目”的是与非
场景案例
什么是日常运营?
思考:哪些工作可以项目形式来管理?
项目管理与运营管理
项目管理与运营管理的对比
项目管理与运营管理的关系
项目管理怎么管?
第二部分 如何启动一个项目?
第三章 启动——让你的项目赢在“起跑线”上
知道做什么前,先弄清为什么要做
师出有“名”——有章可依
模板分享:项目章程
示例:《西游记》取经项目章程
师出有“民”——有人可用
团队组建的3个要素
团队组建的3个原则
师出有“鸣”——广而告之
案例视频与讨论1:案例项目启动的得与失
第四章 不识干系人,成功似“浮云”
谁可能影响你的工作?
什么是干系人?
小组讨论:某“知名项目”干系人分析
为什么要对干系人进行管理?
找出影响你工作的人
实战演练:识别出项目的干系人及期望
干系人分类的四个维度
干系人管理策略与工具
干系人分析矩阵
示例:干系人排序表
示例:干系人参与评估表
模板分享:干系人登记表
模板分享:干系人沟通管理表
第三部分:如何编制项目的计划?
第五章 需求先行——搞清目标,识别任务
怎么做前先搞清做什么
需求搜集
需求文件
将做什么转变为怎么做
案例视频与讨论2:主人公是如何将需求转化为任务的?
将需求转化为任务的要领
第六章 工作分解——化繁为简的利器
为什么需要切“苹果?
WBS——切苹果的“刀”
WBS化大为小的妙用
如何创建WBS
WBS分解的原则
WBS第一层分解的逻辑
示例:不同类型的WBS
实战演练:实战项目WBS编制
第七章 计划编制——预则立,不预则废
计划编制都涉及什么?
进度计划怎么编?
进度计划编制的思路
活动间的相互关系
项目网络图
示例:紧前关系(PDM)绘图法
实战演练:绘制项目各项工作的关系
项目进度网络分析
实战演练:完成网络图的进度安排
两种进度管理工具:甘特图与里程碑图
如何对资源进行计划?
资源需求计划
人力资源计划
模板分享:人力资源配置需求表
示例:责任分工矩阵
示例:某论坛组织工作分工表
示例:某“神秘”项目工作分工表
基于WBS的成本预算
模板分享:费用预算表
示例:某“神秘”项目预算
第四部分:如何按计划执行并监控计划执行?
第八章 有效沟通——项目致胜的法宝
有效的管理必须基于沟通
项目中沟通的正确“姿态”
模板分享:项目沟通管理计划表
如何与不同的人群进行沟通
向上沟通的原则
平级沟通的原则
向下沟通的原则
跨部门沟通的原则
第九章 团队的力量——大家好,才是真的好
团队是那只会下蛋的“鸡”
TEAM不仅仅是一伙人
思考:为什么是团队,而不是团伙?
项目经理画像
思考:为什么唐僧能成为项目经理?
始于职权力,成于影响力
为什么领导重于管理?
有关领导力的论述
唐僧的领导力从哪里来?
如何管理不同类型的员工
能力意愿矩阵
团队中的四种“人才”
如何赢得团队的协作?
第十章 管理风险——让意外不再意外
意外不可避免,但风险可以管理
发掘意外——识别风险
示例:风险分解结构(RBS)
判断意外带来的危害——评估风险
定性与定量评估
准备好处理意外的办法——应对风险
消极风险或威胁的应对策略
示例:风险管理计划表
监测意外的发展状态——监控风险
小组讨论:您的项目可能有哪些风险,该如何应对?
第十一章 执行与监控——管理过程,掌控变化
执行——让计划转变为结果
控制——让执行产出计划的结果
计划与控制的因果
“三问”与“三招”
状态跟踪——对进展做到心中有数
项目会议
模板分享:项目会议纪要
模板分享:项目团队工作例会纪要
项目进度跟踪
项目成本跟踪
模板分享:项目进展报告
项目控制——让工作在既定的轨道上前行
项目变更控制
图示:项目变更管理流程
模板分享:项目变更申请表
模板分享:项目变更审批表
项目范围控制
项目进度控制
项目成本控制
案例视频与讨论3:案例团队是如何有效执行项目的?
第五部分:如何做好项目的收尾?
第十二章 收尾——以终为始,持续改进
收尾不随意,“行百里者半九十”
管理收尾,结束是为了更好的开始
编写文档,让工作有据可查
做好验收,把好结束的关口
项目评估的四个维度
思考:为什么取经项目依然被认为是成功的?
总结工作,改过迁善
模板分享:复盘模板
论功行赏,关注贡献
回馈感谢,巩固关系
课程回顾与分享
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