课程大纲：

模块一：认知：新媒体的底层逻辑

1.新媒体的发展历程与营销变现模式：1997-2003年阶段、2004-2009年阶段、2009-2016年阶段、2016-2021年阶段、2022年开始的发展趋势；

2.失败源于矛盾：新媒体营销和新媒体运营的区别；

3.新媒体的“风口”主要取决于两点——形式红利和平台红利；

4.如何抓住“形式红利”？详解内容与形式；

n详解不同形式：短图文、长图文、海报与H5、短视频、直播、AI虚拟；

n技能学习要求：内容策划（搬、洗、创）、文案思维、内容制作；

5.如何抓住“平台红利”？详解平台运营的规律；

n三种电商的逻辑：搜索电商、兴趣电商与社交电商

n主流平台分析：抖音、微信/企业微信、微博、小红书、视频号、朋友圈、社群、B站、各垂类平台

n练习：“形式红利”与“平台红利”连连看；

6.案例：优秀案例分享；

模块二：方法论：新媒体营销闭环

1.新零售公式：销售额=流量*转化率*客单价*复购率；

2.营销效能公式：产出价值=（用户数*客户终身价值）-流量营销成本-交付供给成本；

3.经典营销四步法——引流、留存、激活、变现；

模块三：引流：线上获客的万能战法

1.引流就是找客户——鱼塘式营销思维；

找对池塘钓大鱼？你的客户在哪些鱼塘里？

n头脑风暴：线上展业的鱼塘有哪些？

n代表分享：我是如何用“鱼塘思维”拓客的？

2.新媒体引流的3大来源和6式战法；

n3大来源：信息流广告、自媒体平台、社交平台；

n6大战法：渠道合作、鱼饵钓鱼、打入鱼塘、内容获客、转介绍获客、裂变拉新；

3.引流战法第一式：渠道合作；

n渠道合作：大数据捕鱼、电话销售、微信销售、大V合作，精准导流等；

n实操练习：互推法；

4.引流战法第二式： 鱼饵钓鱼（重点）；

n练习：设计你的鱼饵；

5.引流战法第三式：打入鱼塘

n练习：找“社群鱼塘”；

6.引流战法第四式：内容获客（重点）；

n练习：写出知识营销计划；

7.引流战法第五式： 转介绍获客（重点）；

n练习：制作转介绍物料；

8.引流战法第六式：裂变拉新；

模块四：留存激活：线上客户管理与维护

1.养鱼思维——粉丝不重要，买单的才重要；

n养鱼的目的是建立信任+挖掘需求；

n不激活的留存都是负债；

2.一个公式看懂线上用户的价值——“留存量激活量”；

3.客户关系管理的生命周期

n有联系、有互动、有转化、有利润、有黏性；

4.自媒体达人的宠粉方法；

5.活动运营：撬动用户互动参与意愿的8个方法和案例；

6.朋友圈营销思维与技巧；

n如同通过朋友圈建立信任感？

n如何通过朋友圈挖掘客户需求？

n练习：朋友圈作业；

7.社群营销；

n社群服务体系设计；

n如何激活社群？

n增加人情味，“场景式”对话训练；

8.线上客户的沟通技巧；

模块五：变现：流量变现与线上成交技巧

1.新媒体的营销变现途径图谱与对比；

n流量变现——开小店带货、无货源带货、平台补贴、粉丝变现、“恰饭”、知识付费；

n平台外变现——私信引流、存量客户转化与转介绍、品牌影响力、IP打造、商务合作、出版等；

nIP营销变现（下一章详细讲解）；

2.被动营销与主动营销；

n被动营销的关键是做好内容和传播；

n主动营销的关键是做好产品和逼单；

3.销售文案与广告文案撰写技巧；

n标题抓人眼球（已学）；

n如何激发购买欲望？

n如何赢得读者信任？

n如何引导马上成交？

4.故事化营销——你离成交只差一个好故事；

5.销售演讲成交术；

n销讲的“3-3-2-2”万能模板；

6.人人必会的直播转化

n为什么直播是最高效的转化手段？

n三种直播转化——图文直播、语音直播、视频直播；

7.案例拆解：跟高手学变现技巧；

n小红书的种草文拆解；

n今日头条的脑洞广告；

n网红主播的带货技巧；

模块六：IP营销：从流量到品牌的新营销（注：本章略讲，完整版学习需要2天课时）

1.谁适合做IP营销？

n知识经济：所有的行业都是知识行业；

n粉丝经济：IP化的机遇；

nIP营销对个人或团队的要求；

2.IP营销5步走；

3.IP定位：好的定位事半功倍；

4.选题：大V的创作方法；

5.文案：将素材与灵感转化为文案；

6.作品：新媒体内容创作技巧；

7.转化：IP营销的变现转化方法；

课后作业：策划案（一周时间完成，老师线上批改与点评）

课程总结与答疑。