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管理者成长地图:目标与激励管理

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  • 为保证课程质量,每期人数有限,需提前预约。立即报名,咨询电话:18898361497

培训对象

公司总经理、副总、总监、经理、副经理、主管

课程目标

掌握部门战略目标制定的方法(BSC)以及如何将指标(KPI)分解到各部门; 掌握目标设置的科学方法和步骤,用结构性张力来设置目标,激励大家的工作热情; 掌握制定计划,让目标百分百落地执行的方法; 如何实施有效的过程控制与管理,确保目标的达成; 掌握人性的激励技巧,提高员工的工作热情; 建立激励的系统和政策,让员工自动自发的努力工作达成目标。

费用说明

3800

课程详细介绍
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课程背景

部门目标不知道如何分解到员工,导致上级的压力无法传递下去;

目标制定不甚合理,目标太低了,干部无压力;目标太高了,成了干部内心的阻力;

工作计划性不强,导致目标无法百分百落地执行;

缺乏有效的过程控制与管理,导致目标完不成;

员工缺乏工作热情,导致目标导难以达成;

公司缺乏激励的系统,导致留不住人才。

课程收益

l掌握部门战略目标制定的方法(BSC)以及如何将指标(KPI)分解到各部门;

l掌握目标设置的科学方法和步骤,用结构性张力来设置目标,激励大家的工作热情;

l掌握制定计划,让目标百分百落地执行的方法;

l如何实施有效的过程控制与管理,确保目标的达成;

l掌握人性的激励技巧,提高员工的工作热情;

l建立激励的系统和政策,让员工自动自发的努力工作达成目标。

课程大纲

第一单元 公司的年度目标的制定与分解【1.5H】

本单元培训目的:掌握公司目标制定的科学方法,掌握如何将公司目标分解的五种思路,确保公司目标能层层分解和传递下去,回到岗位就能运用。

1、公司的年度目标提出与说明

2、公司的战略地图识别,实现战略的步骤和要素

3、公司战略目标制定的方法---【BSC平衡计分卡】

4、案例:某公司的2023年战略目标

5、演练:制定本公司的2023年战略目标

6、部门关键绩效领域KRA,何谓KPI关键业绩指标

7、练习:从产出职能中找出KPI关键绩效指标的方法

8、公司目标分解到部门的五种方法

方法一:公司目标分解法  方法二:从岗位职责中提取法  方法三:内部客户关系图法

方法四:上级目标分解法  方法五:标杆基准法

9、如何用四个维度,五种方法建立岗位KPI指标库

10、公司指标分为两大类——滞后性指标与引领性指标

11、锁定引领性指标才是实现战略目标的关键

12、思考题:为什么公司战略目标设得专业和完美,到年底却完成不了?

13、思考题:为什么员工不愿意接受滞后性指标?愿意接受引领性指标?

14、案例:某经理岗位的【KPI关键绩效指标表】样本

15、本单元提供管理工具1-【BSC平衡计分卡考核表】

16、本单元提供思维工具2- 五种分解目标的思维方法

第二单元 部门目标的制定与管理----【KPI关键绩效指标表】【2.5H】

本单元培训目的:掌握部门目标制定的科学方法,掌握如何将部门目标分解给员工的方法,确保部门目标能正确分解到部门每一位员工,回到岗位就能运用。

1、部门目标的制定与传达

2、实操演练:如何将部门目标分解

3、实操演练:如何填写【KPI绩效考核表】

4、老师提供专业的空白表【KPI绩效考核表】教大家填写

5、各岗位的KPI指标的要求和数量

6、目标值设计的三个层次(基准值、理想值、挑战值)

7、确定考核权重的四个依据

8、练习:权重计算方法(目前国内企业都是随意乱写权重,缺乏科学依据)

9、确定考核周期的5个要素

10、KPI 考核指标的五种属性(考核、监测、扣分、奖励、否决)分析与运用

11、思考题:为什么不同的考核指标属性,会将被考核者带向一个不同的思维和结果

12、统计方法与考评方法的填写要求

13、练习:统计方法怎么统计,计算公式怎么算,考评方法怎么考核

14、在培训师的辅导下完成各部门的KPI关键绩效指标

15、各部门检查【KPI绩效考核表】是否正确、完整

16、核心指标与基本指标筛选是否正确

17、总结、纠正、完善【KPI关键绩效指标考核表】

18、如何识别核心指标和基本指标,权重设置为何80%-20%

19、引起考核得分偏高的十大因素

20、本单元提供管理工具1-【KPI绩效考核表】

第三单元 时间、质量目标的设置与管理----SMART【1.0H】

本单元培训目的:对于后勤辅助部门,无法设置量化KPI目标,就可以可使用目标管理。管理者可以掌握有时间和质量要求的目标制定的科学方法(SMART),确保回到岗位就能运用。

1、目标设定的三种方式(尊重式、指挥式、参与式)

2、目标设定的五大原则 (SMART)

3、案例:时间质量目标的设置

4、员工努力工作的元动力——结构性张力

5、怎样的目标设置是合理的——目标过低无压力,目标过高成阻力,目标适当是动力

6、案例:目标卡的制作与填写

7、目标权重如何订—四个评价维度

8、案例:如何正确的填写【目标管理考核表】

9、思考题:时间质量目标如何考核?

10、本单元提供管理工具1-【目标管理考核表】

第四单元:计划实施与过程控制【1.0H】

本单元培训目的:掌握过程控制方法和手段,确保目标在规定的时间完成,并取得成效,实施业绩考核。

1、如何制定【微观计划表】分解落地

2、目标的过程控制分为员工自我控制与上级检查      

3、上级检查控制的四种策略(汇报、提供报表、开会、辅导)  

4、过程控制图的制作

5、案例工具:日企精细化管理【过程控制图】的填写方法

6、常见的控制工具(工具硬件和软件工具)

7、绩效考核的组织、实施与要求

8、考评者如何收集数据和证据

9、绩效考评前的准备工作

10、绩效面谈的步骤、流程和方法

11、本单元提供管理工具1-【微观计划表】

12、本单元提供管理工具2-【过程控制表】

第五单元:掌握人性的激励技巧【3.0H】

本单元培训目的:掌握激励学原理和人性的激励技巧,激励员工的工作积极性。

1、激励的原理

2、激励的两个因素-- 外部因素和内部因素

3、管理者激励认知的测验

4、影响员工工作热情的八大因素

5、激励的七个重要理论(双因素、期望、公平、强化、归因、情绪ABC理论)

6、如何运用这七个重要的激励理论

7、决定员工忠诚度的两个因素——员工期望 VS 公司提供,两个圆的重合程度

8、员工精神激励技巧二十五招

9、中高层激励的十种方法

10、新生代员工的激励与创新的十二种措施

11、案例:如何发奖金会让员工高兴

12、负激励对部属的利弊

13、部属激励的6项原则

14、管理者常犯的6种错误激励

15、本单元提供激励测评工具-【激励测试表】

第六单元:公司如何建立激励系统,激励员工自动自发的工作【1.0H】

本单元培训目的:掌握建立公司激励系统的方法,让员工自动自发的努力工作。

1、公司构建激励的四个重要制度(健全制度、营造文化、给予机会和领导表率)

2、建立激励和留住人才的长效机制

3、建立自我激励的系统(正反馈系统)

4、员工激励的四个层次(造星—造梯---造场---造梦)

5、毛泽东、邓小平、任正非、董明珠、马云等人的激励系统

6、大秦帝国之崛起——商鞅变法的三个正循环激励系统

7、如何打造激励的系统,使员工自动自发的努力工作

8、案例:华为、阿里巴巴、格力的激励机制

9、激励能力是团队领导者最重要的能力之一

10、团队的成长与团队领导的转型

11、从领导业务到赋能团队(团队自决定、自创新、自成长)

12、员工激励与赋能的五大方面

13、团队赋能的具体方法与测评工具运用

14、本单元提供团队赋能测评工具-【团队赋能测试表】

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