银行服务营销实战导师
扫一扫咨询讲师
《2020开门红™》讲师团导师
多家商业银行特聘讲师
高级银行服务礼仪规范督导师
美国认证协会ACI注册国际高级礼仪培训师
曾任:
交行河南省郑州分行 某支行行长
交行河南省郑州分行 运营部主管
10多年银行从业和培训辅导经验
2000年—2008年从事营运条线柜台岗位
2008年—2011年任职个金条线客户经理、市场外拓团队长,负责支行零售个金业务。
在任职期间先后获得:省行先进工作者 多次获得服务标兵 优秀客户经理奖 优秀团队奖 代发团队**贡献奖
2011年—2018年任职运营部主管、支行行长兼职培训师。
主讲课程
《商务礼仪》《银行服务礼仪》《客户投诉处理技巧》《柜面服务营销》《厅堂服务营销》《开门红旺季营销》《银行星级网点创建》《客户经理外拓营销》
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