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模块一、全媒体时代的传播特性

媒体应对在中国兴起的背景

媒体执政的基本内容

媒体应对的国际价值

媒体应对的国内需要

模块二、媒体应对的新闻运作基础

媒体的功能和基本运作方式

什么是新闻？CNN的定义

正确把握与记者的关系

如何维护与记者的关系

模块三、危机公关与应对技巧

危机：定义与类别

危机的事前防范

危机的事中处置

危机的事后应对

危机的处理时机

危机公关的策略

模块四、媒体应对的基本知识

新闻发布会

记者招待会

媒体应对的原则

接受记者采访的技巧

专访中的陷阱

如何应对出镜采访：电视镜头前的身体语言