课程收获

企业收益：

1、提升员工用户运营能力，为构建私域流量培养人才，奠定基础；

2、引入私域流量构建的方法，做长期主义者，在私域做坚定的耕耘；

3、构建私域流量，与用户保持深入的互动，提升用户粘性，提升业绩。

岗位收益：

1、掌握步步为营的私域流量池构建方法，从“为什么”到“怎么做”；

2、学习鲜活的行业案例，针对本企业业务模式与实际工作痛点完成深入研讨；

3、学会运用丰富的用户运营工具库，掌握引流、留存、成交方法；

4、掌握私域会员体系升维核心五步法，学会搭建会员体系。

课程特色

1、采用“知识讲授 教练引导 行动学习”教学方式，实现学习成果与工作成效的无缝连接，保证输出的成果易执行、高转化；

2、课程具有丰富的案例与工具，完整的理论体系与方法论，可结合企业的实际业务进行深入研讨，确保团队输出成果的可落地性。

课程大纲

**部分：认知厘清 —— 非互联网企业的用户运营与私域流量

一、私域流量的流行与认知暗坑

1、驱动因素：流量核心从公域到私域的必然

2、本质差别：非互联网企业 vs、互联网企业的私域流量打法

二、私域流量的程度差异与本质差别

1、完全公域：无法控制与用户的关系

2、部分私域：与用户产生了粗放式松散链接

3、完全私域：与用户实现牢固链接、便捷成交与坚实信任

三、私域流量池的可选类别与差异对比

1、私域流量池选择的思考维度：业务属性/信息化能力/数据颗粒度/数据安全需求

2、微信生态

3、自有app

4、第三方服务商工具

第二部分：从流量到留量 —— 高效引流与高质留存

一、决定流量效能的营销生死线：高效引流

1、五类高密度的公域流量渠道大起底

2、引流渠道测试：四大核心数据参数

3、引流内容：M-A-T三大吸引力要素

4、引流素材展现：“简-尖-美”原则

5、引流沉淀的流量池选择：微信生态与自有app的优劣势对比

***引流实操方法：因版权限制未能公开，参与公开课将获得更多精彩内容

二、影响流量效能的隐形关键点：高质留存

1、运营参数：沉淀时间与互动活跃度

2、用户流失的本质原因：内容吸引度

3、瞬间提升内容吸引度的6大核心

（1）简单度：降低理解门槛与阅读成本

（2）易行度：扫清行为实施的潜在障碍点

（3）情绪度：展现真实的人情味

（4）趣味性：具有流行度的梗与段子

（5）效用性：能解决痛点或有实际利益

（6）格调性：有不做作的逼格，不显low

4、精准量化内容吸引度与快速优化方法

*优化方法：因版权限制未能公开，参与公开课将获得更多精彩内容

第三部分：从留量到鎏量 —— 用户成交升频与会员体系升维

一、私域流量池中的用户成交升频

1、运营参数RFM模型：精准用户分层与成交转化运营

2、RFM分析与用户标签化

3、尝新型用户的转化引导技巧

4、复购型用户的习惯加固技巧

5、召回型用户的黏性恢复技巧

二、私域流量池中的会员体系升维

1、升维：传统会员体系 vs私域会员体系

2、私域会员体系的三大发力方向：信任度、兴趣度、裂变度

3、私域会员体系升维核心五步法

（1）专属沟通：身份价值

（2）短时刺激：奖励实惠

（3）社交参与：共创内容

（4）精准衡量：积分体系

（5）角色伴随：勋章特权

4、私域流量池引爆裂变的三大杀手锏

*三大杀手锏：因版权限制未能公开，参与公开课将获得更多精彩内容

专家简介

原腾讯/阿里资深实战经理人、数字化营销实战专家  林海

实战经验

近十五年互联网营销实战经验。曾任腾讯网媒市场总监、阿里巴巴天猫事业群品牌合作高级专家。曾以腾讯三大网络媒体平台为核心，着力提升腾讯在华南区域的影响力及变现力，荣获腾讯“高级副总裁奖”。带领团队参与策划执行阿里巴巴年度重大营销活动，效能突出，屡获内部嘉奖。担任过美的、创维、搜狗、百胜、飞利浦等多家五百强企业特聘营销顾问。拥有针对金融、通信、汽车、快消等多个行业客户的互联网营销创新成功案例。

授课风格

以“倍增实效”为目标，以自身亲历完成的实战案例为主要佐证，从思路结构、案例选择、落地方法等方面，帮助学员掌握课程知识。

主讲课程

精准营销：低成本引爆用户增长、实效倍增：“快准狠”互联网 品牌加速进化。

服务客户

腾讯、阿里巴巴、美的、创维、百胜餐饮、搜狗、前程无忧、土巴兔、中国移动、中国银行、人保寿险、东风日产、南方航空、南方传媒……