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新生代年轻员工的激励 —打造激情焕发的年轻员工
培训对象: 中基层管理者、后备人才等管理人员
课程目标: 主旨:从分配工作、跟踪、反馈、批评、改善各环节,手把手指导学员如何管理新生代下属,调整他们的心态、引导他们适应工作压力、让他们能接受批评、改善工作中不完善的地方,并懂得对上司表示适当的尊重。教给管理者实用的管理的步骤和话术。
费用说明: 1880
咨 / 询 / 热 / 线 18898361497
在线咨询【现状和痛点】
新生代大量涌入职场,带来了很多管理上的新问题和新挑战,很多管理者面对新生代感觉头痛和棘手:
跟他们的沟通,怎么这么难
欠缺自律,情绪波动过快,娇气,任性;
欠缺责任心、时间观念,和吃苦耐劳意识
个性突出,不服管,抵制/反对制度流程
一旦工作成绩出色,就自我中心,甚至动不动撂挑子
欠缺大局意识和长远眼光,没有团队精神
总想多拿钱少干活,永远玩不够
【课程优势】
以老师35年的心理学知识和22年的管理经验为基础、德法跨国公司和大型民营企业的团队管理工作经历为依托,紧扣新生代管理实践中的难点和痛点,融会贯通而组成一天六小时科学、系统的管理课程。
本课程包含经典而生动的案例,精辟的管理要点和步骤,直接有效的管理原则和方法,不但授之以鱼,还授之以渔,**大限度地帮助学员深刻理解新生代的心理特质、所思所想,掌握管理新生代的精髓,掌握管理新生代的原则、方法和步骤。今后面对新生代,能有效应对,熟练处理,游刃有余。
【课程大纲】
**单元 理解新生代
主旨:了解为什么以及有哪些不同;新生代成长的背景如何影响他们的心理状态;
懂得如何跟新生代沟通,为什么传统的方法会失效?他们心里想什么?他们在乎什么?他们**反感什么?他们乐意接受的是什么?
教学方式:案例,分组讨论
1、 新生代背景
l 物质丰裕,网络时代,伴随QQ、手机和屏幕长大
为什么对新生代来说,工作的价值下降了?
2、 关于90后的几个30%
中国**代中产阶级的后代
不差钱、高度自尊、沟通障碍、医美、结婚?
3、 心理特质:拽,宅,快
l 消费观:70重功能,80重品牌,90重体验
l 工作观:70做责任,80做乐趣,90做自由
l 幸福观:70要升职,80要加薪,90要开心
l 价值观:对成功的理解;自我追求;社会责任和牺牲精神
第二单元 新生代管理原则
主旨:打破跟新生代的隔膜,克服对他们的畏惧或心软,能直接处理对抗和摩擦,有效建立威信并驱动他们成为成熟的高效自我管理工作个体
教学方式:案例,分组讨论
1、 管理,是一个输出能量、谋求共识的工作
衡量员工的两个标准
改善员工能力与意愿的步骤
2、 真正的尊重和兴趣
后象征- 互象征- 前象征时代的演进
何谓代沟?
3、 新生代管理原则
l 软化冲突,淡化权威,强化边界:
l 回答他们心里的四个问题
l 给他们存在感:按他们的想法做;激发成就感和责任心
l 管理者决定员工的状态:高标准,严要求,相信他们能创造奇迹
第三单元 新生代管理实务
主旨:从分配工作、跟踪、反馈、批评、改善各环节,手把手指导学员如何管理新生代下属,调整他们的心态、引导他们适应工作压力、让他们能接受批评、改善工作中不完善的地方,并懂得对上司表示适当的尊重。教给管理者实用的管理的步骤和话术。
教学方式:案例,视频,角色扮演
1、怎么让他们承担艰苦、辛苦的工作
新生代心态调整:即使你出生富裕、即使有一个好爹……
管理者到底做什么?
案例分享:当员工不愿意承担某项工作
2、如何向他们布置工作
布置工作四要点
接受工作的关键
如何处理不同个性、不同沟通风格的员工
辅导新生代:与上司意见不一致应该怎么办?
3、如何对他们的工作进行评价并要求改善
不带倾向的说话方式:适当的措辞和语气
客观和量化;支持性而非纠正性反馈;**批评
批评的七个步骤
案例分享:寻求员工承诺
结语:只有当员工被解放的时候,管理者才会被解放。
课程提供的工具包 7项:
员工通用素质模型
教练五步骤法
预估面谈反应表
批评的七个原则
支持性反馈和纠正性反馈
**批评范本
处理不良绩效的两种问话方法