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HBDI全脑销售管理(网课)
培训对象: 销售经理/主任、销售代表、客户服务经理/主任、市场经理/主任/代表等
课程目标: •了解熟悉不同类型客户的业务运营模式 •了解不同的思维模式,调整自己适应客户沟通风格 •熟练掌握开场白、提问、倾听等沟通技巧,与客户建立信任的合作关系 •能够了解并创建客户需求并以客户的标准评价成功 •掌握利用产品和服务能给客户带来的利益来说服客户 •熟练运用利润的故事和故事版与客户达成一致并有效处理客户异议 了解如何通过加强联合执行计划、执行标准和评估保障成功执行
费用说明:
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培训时长:6小时
培训对象:销售经理/主任、销售代表、客户服务经理/主任、市场经理/主任/代表等
培训费用:899元(直播) 399元(录播)4980元/人(线下面授)
学习工具:微信扫码关注“企赢在线”立即体验线上精品课程
1.学员微信群社群辅导作业、提问解答。
2.支持课件下载 、考试题库 、证书、学习路径。
3.企赢网课程随时可回看,利用碎片化的时间充电。
4.企赢网课采用账号密码进入防止非购买课程人员参与听课。
5.凡事参加企赢微课堂学员购买课程回看期限1年。
服务热线:18820199517 (彭老师)
温馨提示:此课程我们可以提供企业内部培训与咨询服务,欢迎来电咨询
学习目标:
• 了解熟悉不同类型客户的业务运营模式
• 了解不同的思维模式,调整自己适应客户沟通风格
• 熟练掌握开场白、提问、倾听等沟通技巧,与客户建立信任的合作关系
• 能够了解并创建客户需求并以客户的标准评价成功
• 掌握利用产品和服务能给客户带来的利益来说服客户
• 熟练运用利润的故事和故事版与客户达成一致并有效处理客户异议
• 了解如何**加强联合执行计划、执行标准和评估保障成功执行
培训内容:培训内容**章:了解客户的业务模式
1,不同类型客户的特点
2,客户的业务模式
3,客户的战略 第二章:客户的思维模式与沟通风格
1, 四种不同风格的思维模式
2, 客户思维模式判断
3, 不同思维模式的优劣
4, 调整适应不同的沟通模式
5,全脑漫游及沟通练习第三章:与客户有效沟通
1, 开场白
2, 提问(漏斗式)
• 提问的方法及类型
• 问题漏斗
3, 倾听
• 倾听技巧
• 无效倾听
4, 建立信任的客户关系
第四章:创建客户需求
1. 创建机遇
2. 客户的评估标准
3. 找出解决方案
• 找出解决方案
• 找出替代方案
• 制定正确策略四步骤
讲师介绍:姚老师
• HBDI全脑领导力专家
• HBDI国际认证高级培训师/高级测评师(Level I & II)
• 可口可乐大学首席商务领导力培训师
• 可口可乐中国实业集团领导力发展部经理
• 武田制药北亚区学习发展部负责人
• 瑞士马利克 (上海) 咨询有限公司高级顾问/高级培训师
• 亚洲管理学院领导力课程Master培训师
• 安迪曼 (OnDemand)大学高级培训师
• 美国GP-Strategy国际顾问公司高级顾问/培训师
• 香港得信咨询公司(亚洲十佳)顾问/培训师
• 中国培训网/中国讲师网/中华讲师网等签约培训师
主讲培训课程:
1, 管理及领导力培训课程:卓越领导力(库泽斯-波斯纳卓越领导力模型)、变革创新发展未来、卓越管理加速器、绩效管理、打造高执行力团队、建立高效能团队、教练式领导力、管理的原则任务与工具(弗雷德蒙德•马利克)、团队人才发展规划、建立信任的跨部门协作关系、信心促增长(史蒂芬·MR·柯维)、做卓有成效的管理者(德鲁克)、德鲁克八项基本管理技能、中层管理系列培训项目等;
2, 全脑思维系列:全脑领导力(HBDI)、全脑沟通技巧、全脑思维与高绩效团队、全脑创新团队管理、全脑岗位能力匹配、全脑客户管理、全脑销售技巧、全脑重点客户管理、全脑解决问题方法、全脑市场营销、(全脑)策略目标设定与分解等;
3, 销售及市场管理培训课程:销售市场策略规划、建立销售市场服务系统、销售区域管理、建立制胜的销售团队、经销商管理、顾问式高级销售技巧(SPIN)、向可口可乐学习销售管理、销售经理协同拜访与辅导技巧等;
4, 个人领导力提升培训课程:沟通效能训练、职场沟通秘笈、情商管理(丹尼尔·戈尔曼)、高级演讲技巧、创新培训技巧、压力及情绪管理管理、冲突管理、高效工作时间管理等;
授课风格:
用简明的方式诠释理论和模型,用丰富的案例链接学习体验,用愉快的氛围增进学习效果,用紧密的互动调动学员参与,用深度的问题启发学员思考,用针对性的训练解决实际问题,用学员的应用分享加深学习理解、用专设的工具促进学习效果转换,用耐心的辅导反馈巩固学习成效。
善于结合课程的类型和学员的实际进行务实的培训,尊重学员和成人学习规律,注重与学员的互动,建立轻松愉快的学习氛围,用通俗的语言讲解知识和理论,采用丰富的与学员生活与工作密切相关的例子进行诠释,在学员的演练中提供恰当的辅导和反馈,关注学员行为的改变和培训后的实践应用,结合中西方文化和哲学丰富和升华培训课程。
服务过的部分客户:
可口可乐集团、汇丰银行、恒生银行、中国平安、中国石油、中国石化、武田制药、BMW、VW、Andritz、ZF、Alfmeir、Nord-Lock、TCL、Togogo、周黑鸭、ABC童装、拉夏贝尔、上海汽车、上海电气等,学员来自中国大陆、香港、台湾、澳门、韩国、日本、新加坡、澳大利亚、菲律宾、蒙古、尼泊尔、马来西亚、泰国等,培训足迹除中国大陆的大部分省区,还曾在澳大利亚、香港、台湾等地区开展过培训。
获认证或授权培训课程:
1, Managingat Our Best(卓越管理)(GP Strategies美国)
2, Everything DiSC (Wiley)
3, 全脑思维模型(HBDI® 国际认证-Level I & II)
4, (EQ)情商与情商评估(HayGroup)
5, 如何进行职业发展规划及辅导(Coke国际)
6, 辅导与反馈(Coke国际)
7, 目标选材(DDI )
8, Organization Street Smart (PMI新加坡)
9, Colaborationfor Value(合作创造价值-重点客户管理)(Coke国际)
10,Talent 企业管理沙盘(Talent)