课程大纲

一、 车间主任管理素养提升

本章教学价值：明白管理者有哪些重要角色、这些角色要求发挥什么作用，如

何成功进行角色转变，加深对管理的理解。

1、分析讨论：车间管理中常见的问题有哪些？

2、车间主任对自己的六种角色应具有的全面认识

3、车间主任在企业中应发挥的五大主要作用

4、案例讨论：某集团第二分公司老李“三全”的车间管理

5、车间主任的管理作用主要表现在哪些方面

6、技术型出身的车间主任向管理型进行转变的秘诀

7、案例学习：张安的成长经验

二、建设学习型生产车间，大力培养专家型员工

   本章教学价值：学习型团队建设的方法和具体措施。

1、学习型团队学什么，怎么学

2、**有效的学习方式有哪些

3、管理者教练式辅导的有效四招

4、如何提高车间员工的技能

5、教导员工技能的四步法

6、案例活动：看他们怎么教

7、如何开展每日一课题活动

8、如何开展轮值班委活动

9、人人做案例、人人是督导

10、车间“传帮带”活动的**实践介绍

11、案例：某全国劳模的“传帮带”活动

12、推行岗位大练兵，培育岗位“全能工”

13、案例学习：某企业岗位大练兵活动方案

14、开展劳动竞赛的实用方法和技巧

15、案例：某基地劳动竞赛方案分享

16、如何加强专业技能训练，培养“专家型”员工

17、案例：小李和小张的技能学习

三、如何组织和控制生产过程

本章教学价值：掌握生产日常管理的思路和方法，有效地控制生产过程，提高效率。

1、讨论与总结：如何做好生产的准备工作

2、讨论与总结：怎样开好班前会

3、什么是生产线平衡

4、生产各环节平衡的重要意义

5、如何调节生产的平衡性

6、案例：某企业生产线的平衡改善过程实际案例

7、生产进度控制的基本思路和实务看板

8、正确处理生产异常的思路和方法

9、提高生产效率的方法总结

10、如何进行交接班管理

11、讨论与总结：现场安全教育的四大重点

12、讨论与总结：如何实现快速换模换线

13、切换后干部控制现场的基本思路

14、案例：现场快速换线案例

四、生产车间凝聚力建设

1、如何树立威信

本章教学价值：让管理者掌握树立威信的方法和思路，让管理变得简单。

（1）案例讨论：如何解决“我过一会再去”

（2）树立威信的四大主要途径

（3）案例学习：自控力把他推向成功

（4）视频案例：员工的需求

（5）权威与恩典并用

（6）提高个人影响力的秘密

（7）讨论：一线员工流动率为什么高？我们能做些什么？

2、车间主任必备的沟通理念与认知

本章教学价值：提高车间主任和车间员工沟通的能力和技巧。

（1）沟通对管理工作的意义

（2）案例：胡宁问题的解决

（3）管理沟通的必备知识

（4）与车间员工实现有效沟通的六大步骤

（5）给上司汇报的实用技巧与步骤

（6）视频案例：成功的工作汇报

（7）跨部门沟通的注意事项

3、如何激励下属

本章教学价值：掌握激励下属的方法和技巧。

（1）按需激励，员工的需求在哪里

（2）案例：女孩子的玩具

（3）案例：服务之星的激励

（4）员工的12种需求解读分析（Q12）

（5）把竞争引入良性轨道

（6）怎样做好薪酬激励

（7）案例：发挥鲶鱼效应。激活组织

（8）表扬与批评的技巧

（9）如何让员工自动改正错误

（10）兴趣激励也是一种方式

（11）案例：某公司兴趣激励的实践做法

（12）案例讨论：如何面对技能突出的“刺头”员工

（13）如何正确地引导不同类型的员工

（14）如何正确的面对和处理团队中的“小圈子”

主讲专家

王 聪   高级培训师，丰田模式认证讲师，资深生产现场改善专家。杨老师曾在世界500强制造企业、丰田核心供应商担任过生产经理、生产部长等高级职务。近15年的生产一线管理工作经验，使他在精益生产管理方式在企业的中有效推行有着独到的见解和实效性的操作工具。

钱宏峰  高级培训师，高级职业经理人、师，高级人力资源师、国家级质量管理诊断师、日本产业训练协会认证TWI讲师。北京科技大学工程硕士。 13年制造现场和人力资源管理经验，12年专业培训工作经历。曾经在北京·松下彩色显象管有限公司（松下在华**家合资企业）就职20年，担任部门经理和总监。

王铁力  高级培训师，企业公司高级顾问,着名生产管理讲师、工商管理硕士，曾担任IBM公司生产部长，并先后在深圳富士康集团、深圳理光等公司担任生产运营管理工作。

沈怀金 百朗教育专家讲师，10年大型制造业管理经验，5年管理咨询和培训经验，教育部“卓越工程师培养计划”项目组成员，深入掌握日企、台企管理思想，为累计超过300多家企业提供调研诊断、现场咨询、培训等管理升级服务，结合中国企业实际情况，给出针对性解决方案，轻松实现高效管理。

李近强   高级培训师，清华大学EMBA、中国工业评论杂志社特邀专家、赴日韩留学，深入学习“精益生产”，毕业后进入国企，由技术入手进入生产领域，从一线班组做起历任车间主任、生产厂长、副总，相继经历欧美企业、日韩企业、民营企业，对外企及民企的企业运营模式及文化熟悉了解，25年的生产制造业从业经验、实战派“培训师”“咨询师”。

（本次培训从以上专家中选配，以实际通知到会专家为准）